メールが使えなくなる！？

質問

ドコモのiPhoneでメールアドレスを作って
やり取りしてます。
ドコモの携帯代を何回か払うのが
遅れて、携帯がとまってから、
気づいてコンビニで支払うことが
なんどもありました。

そうすると、ドコモの電話番号も
メールアドレスも
解約されてしまうと
聞いたのですが
ホントですか？

詳しいかた、教えてください

回答No.11

asciiz · ベストアンサー

＞強制解約になる前には必ず強制解約になるということは
＞分かるのですよね？
＞急になってしまわないですよね？

回答No.4に書いたみたいに、「支払いが確認できない場合、○月○日を持って解約となります」みたいな督促状が届きます。
督促状はたぶん圧着ハガキで、中を開ければその文面と、コンビニ支払できるバーコードが印刷された支払票が出てくるでしょう。

ですが郵便ですから、名義人の住所が古い(一年以上前に引っ越し済み)とか、別人名義の携帯を使っているとかであれば、あなたに届かないことも考えられます。

そもそも、携帯が使えなくなる(回線停止)その前にも、「支払いが確認できません。○月○日までに支払いをお願いします」みたいな督促状も届くと思うんですが。(やはり中を開ければ支払票が印刷してある)
それが届いていないならば、強制解約の督促状も届かず、勝手に解約されてしまう場合も考えられますね。(携帯に電話がかかってくることは無いと思います。)

ドコモショップに行くことがあればついでに、現在どこの住所が登録されているのか、確認しておいた方がいいでしょう。

お礼

この前、ドコモに行ったときに
住所変更をしました。
そのとき、なにも言われてませんが
そうなると、まだ平気ということですか？
勝手に解約になることはないと
書いてありましたが。

回答No.12

aki43

あの、強制解約になる前には　必ず、強制解約になるというのは
分かるのですよね？
＞＞分かると言うより何らかのお知らせがあるので
解約決定の通知か　解約になっちゃうので払って下さい　
どっちか　だった様な？

回答No.10

USS-Enterprise

ご自分で招いた状況を全く理解されていないようですね。

料金滞納によって強制解約された場合、その情報は他の各携帯キャリアにも共有されます。回線が自分の名義でないからといっても、支払っていたのはあなたなのでしょうから、契約者もあなたもブラックリスト入り。当分の間は携帯電話を持つことはできなくなります。どのくらいの期間なのかは知りませんが。

影響の範囲は携帯キャリアだけに留まりません。あなた自身の信用のレベルが下がり、その”金を払わない奴”という情報が半ば公開されることになるのです。たかが携帯料金と侮っていると今後の人生でそのツケの大きさを感じることになると思いますよ。

「メールが使えなくなる」という目先だけの話ではないのですよ。

お礼

たかが、携帯代金なんて思ってません。
生活が大変だからこんな風になってるんです。
何も知らないのに、そういう言い方辞めてもらえます？

回答No.9

aki43

そうですね3回目の〆日までに１回分でも入れてないと
駄目でしょう　確か

お礼

あの、強制解約になる前には
必ず、強制解約になるというのは
分かるのですよね？

回答No.8

asciiz

＞メールも電話も同じじゃなくて
＞構わないのですが
＞新しいのならすぐに、作れるのですか？
＞お金はどのぐらいかかりますか？

ま、正直なところ、強制解約を受けた人は、その後普通には携帯を持てません。
「与信」、つまり「『信用』を『与える』」ことが出来ないため、ポストペイド(後払い)契約を断られます。
そしてこの強制解約を受けたという与信情報は、全キャリアで共有されるため、auに行ってもsoftbankに行っても断られることになります。

ドコモの場合、10万円(以下)の「預託金」を預ければ、通常の契約もできるそうですが。
現金の手持ちがないから強制解約されるわけなのですからね… 実質「お断り」と言っているも同然でしょう。

ただそのように与信が下りない人でも、「プリペイド携帯」ならば持つことができます。
プリペイド携帯は、あらかじめチャージした分しか使えないため、払えなければ単に自分が使えなくなるだけなので、本人確認さえできればプリペイド携帯を買うことができます。
(また、払わなくても電話番号有効期間ならば、かかってきた電話に出ることだけはできます)

＞ソフトバンク: シンプルスタイル(プリペイド携帯)
＞http://www.softbank.jp/mobile/support/prepaid/
＞au: ぷりペイド
＞https://www.au.com/mobile/product/prepaid/

ただ、この2つのうち、「メール」まで使えるのは、ソフトバンクのシンプルスタイルのみです。
＞ソフトバンク: シンプルスタイル: 「メールし放題」について
＞http://www.softbank.jp/mobile/support/prepaid/mail/

しかしこのメールし放題を使う場合、60日ごとの再チャージが必要になります。
シンプルスタイルのプリペイドカードは3,000円と5,000円の券種しかないので、最低2か月ごとに3,000円の支払いが必要になります。
60日以内にチャージすれば「メールし放題」も自動継続されますが、チャージをし忘れればメールアドレスは無効となり、再チャージしても同じアドレスは取れない、んだった気がします。

電話だけで良ければ、最初の3,000円だけで一年以上待ち受けもできるんですけどね…。
(発信には有効なチャージが必要。再チャージしてから60日以内、チャージ残高の範囲)

お礼

ありがとうございます
強制解約になる前には必ず
強制解約になるということは
分かるのですよね？
急になってしまわないですよね？

回答No.7

asciiz

＞仮に、自動解約になった場合は
＞新しいメールアドレスは
＞作れるのでしょうか？

その場合新たに新規契約となりますが、まず電話番号、前と同じ番号は取れません。
解約された電話番号は、最低半年間は使わずにおかれ、その後、新しい契約者の誰かに振り出されていきます。
でも半年待って再契約したとしても、それがまた自分のものとして契約できる確率は万に一つもないでしょう。

そしてメールアドレスですが、新しい回線において、新しいアドレスは作れます。
しかし以前と同じメールアドレスは、これにも180日の冷却期間が設定されていて、約半年以上置かないと、他人が取得することはできず(電話番号が違うってのは他人扱いという事です)、同じアドレスにすることはできません。
まあその半年以上たって、そのタイミングで他の誰にも取られなかったら、自分で取得し直すことは可能なはずです。

冷却期間を数日に短縮するワザはありますが。
＞http://howto-it.com/docomomailchange.html
このような事前準備ができず、回線停止からそのまま解約になってしまえば、やはり180日以上待つしかありません。

お礼

メールも電話も同じじゃなくて
構わないのですが
新しいのならすぐに、作れるのですか？
お金はどのぐらいかかりますか？

回答No.6

y-y-y

すでに回答が出ている通りです。

初めての料金未納なら、携帯会社に連絡すれば、強制解約を多少は伸ばしてくれるかもしれませんが、ほんのお涙程度で、数日程度は伸ばしてくれるでしょう。

でも、携帯会社は過去の料金が入る状況である、締切日の前か後かとか、数年以上も履歴が有るのです。
しかも、連絡をしてから入るのか、素直か苦情をいう人か、言い訳の内容など、今までの対応内容も全部記録されています。
今までの、納入譲許や、対応内容履歴をみて強制解約の予告を出して、「悪質常習者」ならすぐ解約手続きになります。

利用金未納での強制解約となると、番号もメールアドレスも、全部解約となり、また、その電話番号・メールアドレスも、同じものは契約が出来ません。
電話番号は、いまは余裕が有りますので、２～３年後には、新規契約の番号として希望者に割当てされます。（番号に余裕が無い時期は、約半年後くらいから割当てする）
メールアドレスは、期限が分りませんが、ある時期が来ると、希望する人に割当てします。

料金未納の「契約者名義」は、他の電話会社でも参照が出来るので、たの電話開始やでの新規契約には同じ「契約者名義」では支障が出ます。
結婚等で「名字」が変わっても、生年月日と、下の名前から、要注意者と疑われます。

お礼

私の名義で契約はしてません。

回線がとまって、すぐにコンビニで払えば
平気ですか？

メールアドレスと電話番号が使えなくなる前は
必ず、こちらに、分かりますか？

自動解約なってしまった場合
メールアドレスは新しく作れますか？

回答No.5

Eureka_

一連の質問で質問者さんは番号やメールアドレスの心配をなさっていますが、おそらくは「端末代の分割払いが払えていない」ことによる今後の人生に対するダメージを心配した方が良いですよ？
http://www.at-cashing.jp/page/smartphone.html
この問題を扱ってるサイトだとだいたいどこを見ても「3ヶ月以上滞納」と書いてありますが、これが連続3ヶ月かどうかというのがちょっと確認できません。
つまり、最悪の場合を想定すると累計で3回期限までに払えなかった場合、以後最低5年間「携帯を機種変できない」はもとより「クレジットカードを作れない」「家を借りられない」などの不利益を被るわけで。

端末購入時に代金を一括で支払っていれば関係ない話ですが、いつか聞いたニュースだと8割だか9割の人はスマホを分割払いで買っているらしいですし、おそらく質問者さんもその口かと思います。
できるかどうかわかりませんけど、ドコモショップ店頭で「端末代の分割分だけでも払わせてもらえませんか」と相談しておくのはあるいは役に立つかも知れませんよ。

お礼

家を借りたり、クレジットカードを作る予定も何もありません。名義も私じゃないので

回答No.4

asciiz

携帯が止まる前に、いつまでに払わなければ、○月○日を持って解約となります、と書かれた督促状(ハガキ)が届きます。
そのような支払い状況ならば、何度か届いていなかったでしょうか。
届いていないならそれも問題です、ドコモに登録している自宅住所を確認したほうがいいでしょう。

回線が止まってから、強制解約になるまで、5～6日の猶予しかありません。
しかし回線停止の時点(携帯が止まったと気づいた日)では、電話番号およびメールアドレスは、まだ確保されています。

回線停止されても何の支払・手続きも取らず、記載の解約日となってしまったら、携帯は自動解約となります。
この時、電話番号およびメールアドレスともに、同時に使えなくなります。
そうなってからお金を払っても時すでに遅く、電話番号もメールアドレスも復活できません。

まあ、本当に最後に強制解約になるまでは、電話番号・およびメールアドレスは確保されています。
逆に言えば、何度回線停止を食らおうとも、解約にさえならなければ、電話番号・メールアドレスを使い続けることはできます。

しかし回線停止の期間と言うのは、携帯を使えないのに、お金を払わねばならないという、実にバカらしい期間です。
ドコモの通常の支払い期限は、常に月末と決まっているんですから、月末が近づいたら支払い状況を確認する、払い忘れていたらドコモショップ窓口でも直接払えるんだからお店に出向く、そのようにすべきでしょう。

お礼

回線がとまってから
コンビニで支払ったのは
平気ということですよね？
仮に、自動解約になった場合は
新しいメールアドレスは
作れるのでしょうか？

回答No.3

t_ohta

＞　その続くというのは過去から何度か
＞　そういうことがあったからなのか
＞　それとも、2か月ずっと滞納してたからか
＞　どちらですか？？

連続して2ヶ月以上ですね。
通常であれば、支払期限までに支払わないと2週間ほどで再度請求（再引落し）が来ます。
それでも支払わないと支払期限から1ヶ月ほどで督促が来て遅延損害金を請求される場合があり、この時点で利用停止（停波）になります。
督促が来ても支払わないと支払期限から1ヶ月半ほどで警告書が届き、支払期限から2ヶ月ほど経過すると強制解約になります。

お礼

ということは、携帯を自動解約されて
メールアドレスが使えなくなる前には
必ず、事前に分かるということですよね？

回答No.2

noname#252929

そりゃぁ、携帯電話会社は慈善事業ではなく、商売で会社を経営しているんです。
約束通りにお金を払ってくれない人は、強制解約をします。

強制解約ですから、電話番号や、メールアドレスなどは、すべて使えなくなります。
強制解約で解約した場合でも通常の解約と同じように、同じ番号の再取得もできません。

払うのが大きく遅れて強制解約にまでなる人が、その後お金を払ってくれる保証なんてありませんので、番号などを残す意味もないのです。

番号は、契約者のためにずっととっておけるほど数がありません。
数が足りなくなりますので、しばらく寝かせた後、他の人に割り当てを行います。
寝かせている間も、元の人へ復活させることはしません。（契約上そうなっています）

ですので、電話番号やメールアドレスも、強制解約になれば、自動で消滅します。

きちんとお金を払っている人には関係のない話です。

お礼

その続くというのは過去から何度か
そういうことがあったからなのか
それとも、2か月ずっと滞納してたからか
どちらですか？？
急に使えなくなったら
かなり、困ります。そういうのは
急に使えなくなってしまうのですか？