メールが使えなくなる！？

質問

ドコモのiPhoneでメールアドレスを作って
やり取りしてます。
ドコモの携帯代を何回か払うのが
遅れて、携帯がとまってから、
気づいてコンビニで支払うことが
なんどもありました。

そうすると、ドコモの電話番号も
メールアドレスも
解約されてしまうと
聞いたのですが
ホントですか？

詳しいかた、教えてください

回答No.11

asciiz · ベストアンサー

＞強制解約になる前には必ず強制解約になるということは
＞分かるのですよね？
＞急になってしまわないですよね？

回答No.4に書いたみたいに、「支払いが確認できない場合、○月○日を持って解約となります」みたいな督促状が届きます。
督促状はたぶん圧着ハガキで、中を開ければその文面と、コンビニ支払できるバーコードが印刷された支払票が出てくるでしょう。

ですが郵便ですから、名義人の住所が古い(一年以上前に引っ越し済み)とか、別人名義の携帯を使っているとかであれば、あなたに届かないことも考えられます。

そもそも、携帯が使えなくなる(回線停止)その前にも、「支払いが確認できません。○月○日までに支払いをお願いします」みたいな督促状も届くと思うんですが。(やはり中を開ければ支払票が印刷してある)
それが届いていないならば、強制解約の督促状も届かず、勝手に解約されてしまう場合も考えられますね。(携帯に電話がかかってくることは無いと思います。)

ドコモショップに行くことがあればついでに、現在どこの住所が登録されているのか、確認しておいた方がいいでしょう。

お礼

この前、ドコモに行ったときに
住所変更をしました。
そのとき、なにも言われてませんが
そうなると、まだ平気ということですか？
勝手に解約になることはないと
書いてありましたが。

回答No.1

t_ohta

規約通りにドコモが対応すれば、2ヶ月以上滞納が続けば強制解約になりますね。

お礼

その続くというのは過去から何度か
そういうことがあったからなのか
それとも、2か月ずっと滞納してたからか
どちらですか？？
急に使えなくなったら
かなり、困ります。そういうのは
急に使えなくなってしまうのですか？