- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Internet Security更新でトラブル）
ESET Smart Securityを更新した際に発生するトラブルと解決方法
このQ&Aのポイント
- ESET Smart SecurityをInternet Securityに更新した後、Windows7が頻繁にシャットダウンする問題が発生しています。
- ESET Internet Securityの更新が原因で発生している可能性があります。
- 解決方法として、Smart Securityに戻す代わりに、Internet Securityを使用しつつ問題を解決する方法を探しています。
- mirabelle221
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1
移行手順の案内がありますが、ESETの削除は、通常の方法でクリアーできたのでしょうか？ うまくいかなかった場合、アンインストールツールがあるようですが。 （ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5562 一旦、 ESET Internet Securityを削除して、オフライン状態での「ツール」での削除とInternet Securityの再インストールをしてみるとか、考えられないですか。
お礼
ありがとうございました。 アンインストールツールでアンインストールして、新たにインストールしてみましたが残念ながらトラブルは解消しませんでした。