インクタンクの交換などについて

質問

ネットでＰＩＸＵＳ大容量インクタンクをまとめて購入しましたが、３７１ＣＸＬシアンの２個のみが残量確認の窓が塞がったままの不良品でプリンターで認識されない状況。箱には連絡先がありませんが交換の相談等はどのようにすれば良いのでしょうか？
１個は開封しセットして不具合に気付き、もう１個は箱から出して同じ状況を確認しましたが、シールは外していない状況です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

YESNO555

まともな物を買って下さい

回答No.1

z98jx0

領収書ありますか？
どちらのネットショッピングなのかわかりませんが、購入時の初期不良以外は販売元に問い合わせが基本です。

領収書がないなら、残念ですが交換等は無理です。
ネットショッピングなら購入履歴が領収書代わりになる場合もあります。

が、その商品のメーカーはどうやら海外のようです。
TOUTON　
これがメーカー名で、日本語では出てきません。

残念ですが諦めた方が良さそうです。