応答なしで印刷できない。

質問

ver.23からver.27にアップグレードしました。パソコンはwindows7でsp1をインストールしました。デザイン面で作成し、保存、変更、印刷しようとすると「ver.27応答なし」となりフリーズします。直前にプリンターを新しくEP-879Aに替えました。ver.23の時も「応答なし」となっていました。プリンターが原因なのか、インターネット環境が悪いのか、何が悪いのかがわからず困っています。宛名面はver.23の時に印刷できてます。年末にさしかかり焦ってしまいます。解決策教えてください。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

norepe

１度下記をインスト－ルし直してみたら。
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/23468.htm

お礼

ありがとうございました。筆まめからはまだできませんが、Epson年賀状プリントから作成して印刷することができました。ひとまず年が越せそうです。助かりました。

回答No.1

norepe

OKWAVEの画面上に検索出来る枠が有るからそこで　筆まめver27と打ち込み検索掛ければ筆まめver27が最悪の不良ソフトが分かるのでは。
プリンターとかOSとかが悪くは無いのが分かるはず。

お礼

さっそくありがとうございます。もう少し考えてみます。