マイクの音が小さい

質問

Logicool G430のヘッドホンマイクと、Sony ECM-PCV80Uを試しましたが、どちらも音が極端に小さく、通話アプリやWindowsのサウンドデバイス設定で音を最大にしてやっと聞き取れるレベルになります。しかし、聞き取れても無理やり音を上げているので割れてしまって聞きにくいです。
これはOSに問題があるのでしょうか。それともハードウェアに問題があるのでしょうか。

回答No.1

USS-Enterprise

>これはOSに問題があるのでしょうか。それともハードウェアに問題があるのでしょうか。
使用されている機器とお使いのOSに見合った適切なドライバが正しくインストールされていないと仕様通りの音は出ませんし、動作している環境が皆目判らない状態では何も判断できません。（USBで接続するマイク／ヘッドセットなんだな という程度は判りますが…）
件名は「マイクの音が小さい」ですが本文には「音が極端に小さく」とあり、マイクに問題があるのか、再生側に問題があるのかすら予想できないのが実情です。

マイクからの入力ではなく、単なる音楽の再生では普通に聞き取れる再生音量は確保できているのでしょうか？発生している状態を整理し、問題点を整理・絞り込む必要があります。質問するのはその後だと思います。

音楽の再生には何の問題もなく、複数のマイクでの入力音量だけが低いのであれば、PC本体側の問題（ドライバなのかハードウェアなのかは判りません）かとも思われますが、PCも市販品なのかどうかも判りませんので…。OSのバージョンも判りませんが、OSに問題があるということはないのではないかと思います。

補足

回答ありがとうございます。情報が足らず、また返信が遅れて申し訳ありません。
マイクの入力音量のみが小さい状態です。録音して再生しても小さいですし、ボイスチャット等でも同様です。
OSはWindows10 Pro 64bitで、Windows10に対応した最新ドライバを利用しています。
PCはBTOで組みました。マザーボードはH170 GAMING M3、サウンドカードは搭載していません。
OSに起因して入力音量が小さくなることがあるのでしょうか。OSをクリーンインストールして再度環境構築する作業はかなり手間ですので、できれば避けたいと思っています。