耳鼻科に行ったときに鼻のスプレーもお願いしたのに帰

質問

耳鼻科に行ったときに鼻のスプレーもお願いしたのに帰って気付いたらもらえてませんでした。

これはもう一度診療を受けないともらえないのでしょうか。
薬局にお願いしても無理なのでしょうか。

回答No.3

ココカラファイン 薬剤師（@cocokarafine）

こんにちは。お願いしたはずの薬が出ていないと困ってしまいますね。

処方医が把握していて処方せんに記載し忘れていただけであれば、薬を受け取った薬局から問い合わせて薬を追加してもらうことは可能です。
この場合は薬局で差額分を支払って薬を受け取るだけです。

ここで、処方医に「そんな話聞いてないよ」と言われてしまったら再受診が必要で、この場合は診察料もかかってしまいます。
薬局でも別件の処方せんとして扱われるので、差額分よりも余計にかかってしまいます。

通常であれば薬を渡す際に内容の確認などを行うのですが、これをまったくやっていなかったとなるとちょっと考えものですね。
まずは薬を受け取った薬局に相談してみましょう。

処方せんの記載内容というものは絶対にミスがないというものではありません。

薬を変えると言っていたのに変わってない、薬を変えるなんて聞いてないのにいつもと違う薬が出ている。
出してもらうように頼んだ薬が出ていない、余ってるからいらないと言った薬がまた出ている。

薬局において薬剤師が色々確認するのは、こういったミスを拾うためなので、次回からは薬を受け取る時に一緒にしっかり確認するようにしましょう。

ご参考になりましたら幸いです。

ココカラファイン 薬剤師（@cocokarafine） プロフィール

ドラッグストア・調剤薬局を全国約1300店舗展開しているココカラファインのWEB担当薬剤師です。 健康、美容についての気軽な相談相手として「お友達以上お医者さん未満」のような存在を目指してます。 ...

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