SHV35の空き容量が少なくてアプリを入れられない

質問

SHV35に機種変したのですが最初から空き容量が少なく
必要アプリのみ（ゲーム等は入れてません）入れたのですが容量が足りません

SDカードへの移動も表示されません。
どうしたら良いでしょうか。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.2

heyboy · ベストアンサー

度々失礼します。
それではIDとパスワードを
控えておき初期化しましょう。
それでも容量が変わらないなら
故障などを疑うしかありません。

シャープに直接
メールか電話で
聞くしかないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
SHARPに直接聞いてみます。

回答No.1

heyboy

http://www.sharp.co.jp/products/shv35/spec.html
もしかしたらRAM２Gをユーザーが使う容量と間違えてませんか？
スマホの設定→ストレージから
内部ストレージとかの表示を見ましょう
たぶん総合が１６Gで空き１０Gぐらいあるストレージはありませんか？
それならアプリが入るはずですが。

補足

内部ストレージは7GBになっています

スクリーンショットを掲載しました。
アプリは1.5GB程度しか入れてないのですがこのような表示になってます。