windows10でのブルースクリーン

質問

windows10 Homeにてブルースクリーンが発生しました。
停止コード:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

この状態で最低でも3時間以上経過しています。
誰も操作をしていない放置中に発生した模様です。
最近新たなデバイスドライバやソフトウェアをインストールしていません。

「自動的に再起動します。」とありますが、電源長押しで強制終了しても良いのでしょうか。
また、再起動後に何をすべきなのかどうかもご指南頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.5

Shiyouzumi · ベストアンサー

私も7から10へアップグレードなどしてブルースクリーンが出ていた時期があります。
windows10のブルースクリーンは初期の頃と今では変わっていています。
今は質問者さんが添付した画像になっていますね。
この画面になると大抵ビープ音もして私は長時間放置するのは怖いので
エラー情報収集しているメッセージが止まり次第リセットボタンおしてました(リセットボタン無い場合は強制終了でいいかと)
とりあえず私の経験ではそれで問題が出たことはありません。

なお再起動がはじまると特に何も変化はなく普通に起動し
起動後にCドライブを確認するとC:\直下にメモリダンプファイル？
詳しいファイル名は忘れましたがログと思われるファイルが作成されてるだけでした。
windows7の時のようなセーフモードや回復なんたら・・・のような選画面は一切でませんでした。

個人的な少ない経験からの話しなので問題でない事を保証するものではありませんが
たぶんエラー収集中など画面の文字の動きが止まったら電源落としても問題ないと思います。

お礼

強制終了後に再起動したら通常起動しました。
ダンプファイルやログファイルを漁って、対応していきたいと考えています。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#240229

どうしようもないので、電源長押しで強制終了するしかないと思います。
長押しでも終了できなければ、電源のメインスイッチを切るとか。
その画面は何回か出てます。
でも、今回のように再起動しないで、そのままフリーズになったことはないです。

最近は、10(1607)で2回発生しました。
1回目は、自作PCでRadeon R7 370(4GB)を、Radeon RX470(8GB)に交換後、crimsonドライバはそのままでいいのでは思って、そのままにしていたら、起動時にその画面になりました。
crimsonドライバをアンインストール後に再インストールしたら、大丈夫でした。
マザーボードはGIGABYTE GA-990FXA-UD5 R5 (rev. 1.0)で、10 Pro 64bitです。
2回目は、自作PCでFX8300を8350に交換後、発生しました。
原因は不明。一度、UEFI BIOSを表示し、設定をセーブ。その後は発生していません。
これのマザーボードはASRock 970A-G/3.1で、10 Home 64bitです。
CPU交換時に、他の自作PC2台もCPUを交換(8350を8370、3280を8300）してるのですが、このブルースクリーンは発生してないんですよね。
他の2台も念のため、UEFI BIOSで確認後にセーブしてます。
でも、ASRockだけで発生した原因はよくわからないですね。

自分のケースでは、自作PCのパーツ交換時に発生しているだけです。
それに、自動的に再起動後には普通に起動してます。
質問者さんのように、フリーズしたままのケースはないです。
自作PC5台にWindows10(1607）をインストールしていて、そのブルー画面はたまに見ると、ちょっとばかり驚きますが、7や8.1のようにな致命的なブルースクリーンではないようなので、あまり神経質になる必要はないと思います。
とはいえ、ケースバイケースなので、確かなことは言えないですけどね。

お礼

一応自作PCですが、最近はパーツ交換しておりません。
何度も原因不明のブルスクが起こるようならば、組み直してみます。
ありがとうございました。

回答No.3

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。

日本語 Windows 10 のブルースクリーンは、日本語表記との公式見解
なのでこれで会っています。

✳携帯バーコードを携帯で読み取って、送ると日本マイクロソフトに！？
それも一つの手です。

> 「自動的に再起動します。」とありますが
Windows 上で行うと自動修復されます。

> 電源長押しで強制終了しても良いのでしょうか。
止めた方が宜しい…同じ事が繰り返される…下手すると無限ループと言う
Windows 10 特有のバグに成る。

お礼

いくら放置しても変化なしなので、強制終了しました。
Windows10特有のループバグ、怖いので、取り敢えず復元ポイントだけは作っておきました。
ありがとうございました。

回答No.2

dragon-man

こういうブルースクリーンは初めて見ました。本当にブルースクリーンでしょうか。普通の（Win10前の）ブリースクリーンは英数字特殊記号だけでした。日本語表記のところを見ると、ブルースクリーンではなくて、Windowsは動作しているかも知れません。もしそうなら、Alt+F4キーでシャットダウンできるかもしれません。お試しの程。アプリ実行中ならそれも含めて数回。それでも駄目なら電源長押し、強制シャットダウンしかありませんが。

回答No.1

z98jx0

普通に電源長押しで落とします

そのまま再起動します

多分セーフモードの選択肢が出ます

選ばないで立ち上げてみます

立ち上がれば問題なし

立ち上がらなければエラーのコードで原因を特定します

QRコードが出ているので、アクセスしたらマイクロソフトのリンクが出ると思いますが、そこにエラーのヒントがあります