光が遅い

質問

題名の通りなのですが、夏頃より当家のインターネットが異常に遅いのです。どうかアドバイスをお願い致します。

当方のスペック
東京都多摩地区在住
NTTフレッツ光ネクストーマンションタイプ
(マンションの入り口まではフレッツ光、そこから普通のLANケーブルでマンション住民9世帯に引く)
プロバイダー : ビックローブ
スピードテスト結果 : 1.2MBP

回答No.1

USS-Enterprise

肝心のPCについての情報がありませんね。
インフラがいくら優れていても、PCが不健康な状態では速度は出ません。
もしかしてよくあるWindows10絡みのアップグレード不良などではないのですか？
他のPCでも同様ですか？

光回線のデータリンク速度は100Mbpsなのですかね？
マンションなので他の家と回線の帯域をシェアしている訳ですが、時間帯による変化はありますか？
マンションに異常なヘビーユーザーはいませんか？

フレッツ網の時点で遅いのか、インターネット網に出ると遅くなるのかでも原因は全く違ってきます。まずはNTTに調査してもらうことです。NTTの責任範疇では問題ないのであれば、 あなた側ということ。確認すべきポイントはまだたくさんあると思いますよ。