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GEO(ゲオ)のセルフ化について
よく、GEOにてレンタルされる方に質問なのですが、地域によってセルフレジ有りの店舗をご存知ですか? つい、最近見たくなった洋画の新作を借りたくなって、カウンターレジにて、レンタル品を持って精算したら直後、店員に「次回から、あちらのセルフレジをご利用下さい!」と嫌な顔をされ、言われ見たら本当にセルフになってた。(セルフはDVDのみだけどね) TSUTAYAもセルフ化した店舗もあるみたいだけど、セルフ化にしたのは何故なんでしょうかね? 人員削減ですかね? GEOのセルフ化について 賛成派の方 反対派の方 意見を宜しくお願いします!
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人員削減はいいすぎでした。 人件費削減ですね。店舗スタッフに余裕が生まれたそうです。ということで「余裕がなくて人を増やす」ということは起き難くなったのではないかと思われます。 「 こうした背景を受け、「セルフレジ」を自社開発し、2015年4月 ~11月にゲオショップ96店舗に200台のセルフレジを導入。効率 化などについて検証を行いました。その結果、想定以上にセルフ レジの利用率が高く、レジ混雑の解消や利便性向上により、レン タル売上は2.3%、物販売上は4.2%増加したことが実証されまし た。これは、セルフレジを導入したことで店舗スタッフに余裕が 生まれ、物販売場の販売力向上にあてることができたことが理由 だと考えられます。」 GEOグループニュースレター http://www.geonet.co.jp/pdf/news_letter.pdf
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- dzeko
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賛成です。たまに態度の悪い店員さんとかもいるので・・・
AV借りやすくなるから賛成(笑)
お礼
堂々と借りられないのですね(笑) 私は、借りれますけどね。
- morata
- ベストアンサー率7% (18/241)
そうなんですね。最近、ゲオに行ってないから知りませんでした。店員に出すのは恥ずかしいDVDもあったりするので、セルフのほうがいいんじゃないでしょうか(笑)。賛成
お礼
・・・。
- dottimiti
- ベストアンサー率12% (286/2363)
賛否でいうと、本来どうでもいいですけど、賛で。 人員削減もあるでしょうし、なにを買ったかor借りたかを人にみられたくないという人への配慮という取り組みとしてどうなっていくか気になります。
お礼
何故に人員削減と言えるんです? 根拠は?
- santana-3
- ベストアンサー率27% (3891/13901)
AVを借りやすくなるので賛成でしょう。
お礼
・・・
お礼
>たまに態度の悪い店員さんとかもいるので・・・ 例えば、どんな店員さんでしょうかね? それだけの回答で、賛成派なのですか? まぁ私の方も、誤字だらけですがね。