@hotmail.comのURL添付メールが・・・

質問

Windows8.1で@hotmail.comをOKWAVEの通知メールにしています。
夕方からOKWAVEの通知メールに添付されているURLが黒文字のままでハイパーリンクにならなくなっています。
試しに、iPhoneからURLを添付してメールを送り確認したら、青文字になっています。

OKWAVE側の不具合でしょうか？@hotmail.comの不具合でしょうか？
どちらも設定はいじっていないのですが・・・
対処方法を教えて下さい。

回答No.9

kkkkkm

> メールアプリ自体は再インストール済みなので、上の方法が上手くいけばと思っています。

うまくいけばいいですね。Windows8のメールアプリはリンクができない仕様だったらしいのですが、donguri_boyさんはWindows8.1でHotmailでのリンクができていたという事なので仕様が変更されたんじゃないかと思っています。

ただ、Gmailができなかったというので、もしかしたらリンクができていたのが仕様外の出来事だったのかもとも思えたりもして、Windowsのアップデートに伴って仕様外でできていたことが仕様通りに戻ってしまったという可能性もあります。

私はWindows10なのでdonguri_boyさんの使っているメールアプリで検証ができないためにリンクできるのが本来なのかどうかがわからず、想像での回答しかできずすみません。
(Windows10のメールアプリではGmailもHotmailもどちらもリンクできます)

もし、リンクができず不便でしたらメールソフトの変更もお考えになったらと思います。
他の方が勧めていた
Thunderbird
https://www.mozilla.org/ja/thunderbird/
また、エクセルやワードが入っているのでしたらOutlookというメールソフトが既にパソコンに入っていると思いますので、そちらの利用もよろしいかと思います。2013でしたらアカウントの設定もアドレスとパスワードを入れたら自動でやってくれます。

お礼

ありがとうございます。

やはりダメでした。
通知メールを変更して様子を見たいと思います。

回答No.8

kkkkkm

> PC購入時からスタート画面にピン留めされているメールアプリで「@hotmail.com」なんですが、ソフト名はどうやれば調べられますか？

このページに記載されている画像のメールソフトでしょうか。
http://www.pc-memo.info/windows8-1/1599/

アプリの説明では(上記のページには記載されていません)
Microsoft Outlook Mail
となっていますが、これが名前ですというと
そんな名前のメールソフトはないとか言われるかもしれませんし、Microsoft Outlookという別のメールソフトと思われますので、Windows8.1に付属のメールアプリと言ったほうがわかりやすいでしょう。

ところで、
> 同じタイル内に登録してあるGmailアカウントではハイパーリンクが機能しないので

同じソフトなのにGmailはリンクしないけどHotmailはリンクしていたということでしょうか？このあたりちょっと考えにくいんですが・・・

昨日まで出来ていたのに今日になってできなくなったということですが、ホームページを見る為のソフトの既定のアプリが設定されていない状態になってしまったという事はないでしょうか。
既定のアプリの設定方法(Windowsに付属のソフトにする場合です)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014203

あとはアカウントを削除して作り直すとか、ソフトそのものを入れ直すという事も考えられます。
入れ直す方法は
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5609-9158

上記で直るかどうかはわかりませんが、ご利用のメールアプリの情報がネット上ではあまりありませんし、私もそのような状況になったことがないので、申し訳ありませんがこれという回答ができません。

お礼

返信ありがとうございます。

画像左上のタイルの「メール」です。
一つのタイルの中に@hotmail.com @gmail.comのアカウントを登録できるのですが、@gmail.comの方は最初からリンクで飛べませんでした。
どのブラウザで開くかは設定をいじっていないのですが、とりあえず設定し直してみました。
メールアプリ自体は再インストール済みなので、上の方法が上手くいけばと思っています。

回答No.7

dimio38

お使いのメールソフトがWindowsLiveメールではありませんか。
WindowsLiveメールは6月末でhotmail.comが未対応になったはずです、これが関係しているのでは。

参考URL：

http://ameblo.jp/pctascal/entry-12163667068.html

お礼

回答ありがとうございます。

お恥ずかしいですが、メールの名前が分からないのです。
ただ、PCに標準装備されていたメールで、スタート画面のタイルから起動させるものです。

回答No.6

narashingo

A.No5です。

＞昨日の夕方まではリンクが機能していたのですが、何故なんでしょう

申し訳ないですが、判りません。
Hotmail.coｍ（Outlook.comの１ドメイン）の運営管理者であるMicrosoftと、OKwaveに直接問い合わせをしてみるしかないでしょう。

お礼

はい、既に両方に問い合わせて分からない・問題ないと回答されました。

回答No.5

narashingo

A.No3です。

＞タイル内に登録してあるGmailアカウントではハイパーリンクが機能しないので、HotmailにOK WAVEの通知設定していました。

「メール」アプリですか。
元々Win8.1での「メール」アプリでは、「テキスト メール」で送信されたメールを受信した場合は、ハイパーリンクが機能しない仕様とのFAQがあります。
（Windows 8.1 メールアプリの受信メールの URL リンクを有効にする方法を知りたい ）
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-ecoms/windows-81/1d7e12cd-ba59-4ae4-a45d-45e8ce0a8f5f?auth=1

win10の「アプリ」もその延長の仕様であれば、同様な結果になると思われます。
そのくらいしか思いつきません。

なお、Okwaveからの通知メールの「ヘッダー情報」を見ると。
Content-Type: text/plain
となっているので、「テキスト形式」のメールのようです。

状況によっては、IEやFirefoxなどのブラウザでの利用や、Thunderbirdなどのメールソフトの利用を検討してください。

お礼

補足していただきありがとうございます。

昨日の夕方まではリンクが機能していたのですが、何故なんでしょうか・・・

回答No.4

kkkkkm

> Hotmailはメールソフト名ではないんですか？

はい、ソフト名ではありません。

お礼

何度もありがとうございます。

PC購入時からスタート画面にピン留めされているメールアプリで「@hotmail.com」なんですが、ソフト名はどうやれば調べられますか？

補足

Windows8.1の標準メールアプリでは、ハイパーリンクが機能しない事があるとの記事を見つけました。
今まで、運良く使えていただけだったようです。
ありがとうございました。

回答No.3

narashingo

Hotmail.comは、IE11でサインインしての利用でしょうか？

OKwaveからのメールのリンクは、Gmailで受信していますが、問題なく表示されますし、Outlook.comの複数のアカウントで受信したメールのハイパーリンクは青色リンクで表示されます。

iPhoneからの受信メールはOKのようですが、Hotmail.comの自分のアカウントから、当該自分のアカウントに何かURLを貼って送信しても、リンクにならない状況ですか？

また、使用ブラウザのキャッシュやcookieを削除して確認や、他のブラウザでサインインして検証できませんか？

お礼

回答ありがとうございます。

IE11からの利用ではなく、スタート画面に購入時からピン留めされているアプリタイルのメールです。
同じタイル内に登録してあるGmailアカウントではハイパーリンクが機能しないので、HotmailにOK WAVEの通知設定していました。
GmailからURLを添付してHotmailに送信しても、問題なく青文字表示になります。
OK WAVEからの通知メールだけがハイパーリンクが機能していないのです。

補足

Windows8.1の標準メールアプリでは、ハイパーリンクが機能しない事があるとの記事を見つけました。
今まで、運良く使えていただけだったようです。
ありがとうございました。

回答No.2

kkkkkm

> では修復はどうすれば良いでしょうか？

申し訳ありませんが、ご利用になられているメールソフトが不明ですので
ご利用になられているメールソフト名　リンク　開けない
というワードで一度検索してみてください。

お礼

Hotmailはメールソフト名ではないんですか？

回答No.1

kkkkkm

OKWAVE側の不具合でも@hotmail.comの不具合でもなく、Windows8.1で利用しているメールソフトの不具合です。

お礼

回答ありがとうございます。

では修復はどうすれば良いでしょうか？