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自動車保険会社の仕事
- 自動車保険会社の仕事についての質問です。
- 交通事故で相手の保険屋と連絡が取れない場合、自動車保険会社同士はどうやって連絡を取り合うのでしょうか？
- 質問者は自分の保険屋に相手の情報を伝えておらず、相手も自分の保険屋に質問者の連絡を伝えていない状況です。
- tonton1124
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- 損害保険
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質問者が選んだベストアンサー
質問者さんが契約している保険会社は、今回の事故には関わっていないでしょう。 保険会社が示談交渉を行えるのは自社が保険金を支払う場合だけで、保険金の支払いを行わない場合は代理行為を行うと弁護士法に違反してしまいます。 なので、事故の概要を聞いて過失ゼロになるだろうから「相手の保険会社から連絡が来るのを待て」とアドバイスして仕事は終了です。 相手の保険会社も同様で、事故の概要を聞いて過失100%と判断し、契約者と話し合いをして過失割合を１００対０と決めて、質問者さんに連絡してきただけです。 保険会社の事故担当者は一人で何件も事故対応を抱えているので、無駄な労力は払わないでしょう。
その他の回答 (2)
おそらく（何らかの情報を元に）取り合ったとは思いますけど、 そもそもあなたの過失がゼロなので、ご自身の保険屋は 表立って業務しません（やってはいけない行為なので。これはご存じですよね？）。 あなたと、相手の保険屋との交渉なわけです。 保険屋どうしの損害賠償交渉は成立しません。 （アドバイスを受ける程度は応対してくれるはず、です・・） ですから、相手側保険屋からあなたに直接連絡が来たというのが ごくまっとうな保険屋業務で、そこはなんら問題ありません。 今回の事故の保険屋どうしの連絡の取り合いの有無ってそんなに疑問ですか？
お礼
解答ありがとうございます！ 無知ですみません。 今回の件は私の保険屋さんが関わらないって事を...知りませんでした。 私が電話し話した時点で相手の保険屋さんの仕事になると判断したって事ですね。 了解です。 ありがとうございました。
- tknkk7
- ベストアンサー率11% (378/3310)
保険屋同志は、トラブル有れば、内ない事情情報交換出来るプロだし、どっちも勤務先出費と補修保証金等負担したく無い当然だから出来アイ馴れあい知らぬ、素人掛け金だけ、払っているヤカラへ様、お溜めごかし悔しい情けないなら、警察でもどこでもチクリ泣きコムが一番
補足
え？ 私は過失0だと決まっていますし、悔しい等の気持ちは無く、ただ、どんな流れだったのかと疑問に思っただけなんですけどね(笑)
お礼
ありがとうございます！ よく解りました。 納得です。