入力通りにタイプできないです。

質問

ネットバンクにログインを試みると「セキュアブラウザ」が開いて、その時にキーボートから入力したものが入力通りにならないです。

aを連打してもuo@]sfhk;zcbmのように全然別の文字がタイプされます。

どうしたら治るでしょうか？

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞ほかのアプリケーションでも同じ現象が起きるのか試しているうち、Wordを立ち上げたら直りました。。

おかしな現象ですね。
状況によっては、再インストールしてみてください。
一応、サポートのページも挙げておきます。
メールでの問い合わせもできます。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

お礼

ありがとうございます。
削除して再インストールしたら「V9.0.375」になりました。
ネットバンクは後程試してみます。

回答No.1

narashingo

ESETのver9.0でしょうか？
次のページを見ると、その不具合（インターネットバンキング保護のセキュアーブラウザーのアドレスバーに2バイト文字列を入力すると、ランダムな文字列が入力されることがある）は、「V9.0.375で修正された」と書かれていますが、バージョンアップはされていないでしょうか？
（ESET Smart Security の変更点（V9.0.349→V9.0.375））
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4704?category_id=58&keyword=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E4%BF%9D%E8%AD%B7&page=1&site_domain=private&sort=sort_keyword&sort_order=desc

お礼

回答ありがとうございます。

左の「アップデート」をクリックして表示されたバージョンは
「：9.0.349.19は最新です。」ということで
最新版のチェックをしても最新だと表示されました。

とりあえず、ほかのアプリケーションでも同じ現象が起きるのか試しているうち、Wordを立ち上げたら直りました。。。

しばらく様子を見てみます。