ぷららメールサービスについて。

質問

誰か教えて下さい。現在、ぷららライト、モバイルLTE音声付き無制限の契約をしています。ぷららのメールは無料ですか？無料と書いてありますが、昨日電話では受信だけだと聞きました。そして、２１６円プラスしたら送受信できると聞きましたが、今現在、送信できている物と出来ていない物が有ります。電話も繋がらないし、ホームページを読んでもサッパリ解りません。　仕事で名刺に印刷してしまったので、困っています。

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

noname#230377 · ベストアンサー

ぷららに加入した時、メールアドレスの取得はされましたか?
その時に取得したメールアドレス以外にモバイル用として別にメールアドレスが必要になった場合、216円/１アドレス掛かります。

モバイルLTE音声付き無制限の契約の範疇にメールアドレス取得は入っていません。
従い、追加メールの場合追加分の利用料金がかかる訳です。

もし、最初の加入時に取得したメールアドレスをモバイル側でも利用出来る様にしておけば、メール使用料金は必要ないのではと思います。
　なお、複数メールアドレス取得の契約をしておけばいくつもメールアドレスが利用出来る様になります。ただし、無料という訳にはいきませんよ。

参考URL：

http://faq.plala.or.jp/category/show/149

お礼

ありがとうございました。ぷららの契約が複雑な事と、カスタマーに電話がなかなか繋がらない事で、ここで質問させてもらいました。よく解りました。助かりましたm(__)m　もう一人の方も早々と回答をいただきました。有難うございました。

回答No.1

hiro_redsun

私が以前サポートに連絡したときは、LTE（SIM)の契約では、Webメールしか利用できないと聞きましたが、Webメールで利用できないときはサポートに連絡してみてください。