outlook10の受信

質問

受信トレイに同じ受信文が最近必ず2度入ります。なぜでしょうか？
NIFTYのメールアドレスは二人使っていますがアドレス名・パスワードなど受信トレイも別です。最初は相手が2度発信していると思いましたが、どもメールもすべて２回入っています。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

原因は複数考えられます。
同じアカウント設定がある、仕分けルールが不適切、転送設定をしている、POPのアカウント設定で「サーバにコピーを置く」設定の場合にサーバーとの認識不整合になったほか、プロファイル（Outlook.pst)が不調になっていることが考えられます。
（同じメールが2通受信する原因とは？）
http://www.wanichan.com/pc/outlook/faq/22.html

受信トレイが壊れた場合は、受信トレイ修復ツールを実行してみます。
（Outlook 2010 および Outlook 2007 の受信トレイ修復ツール (SCANPST) を使用してメッセージを修復する方法 ）
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/979726

また、プロファイルの不調でしたら、別のプロファイルを作成して、アカウント設定など再構築をしないといけないです。
メールデータや連絡先は、現在のOutlook.pstからインポートすることで移行できると思います。
（Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法 ）
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2179226

（参考過去FAQ)
http://qa.itmedia.co.jp/qa8964081.html

お礼

早速有難うございます。解決できるようトライします。