受信したメールが全て迷惑メールフォルダに入る

質問

上記内容についてお尋ねいたします。英文の迷惑メールを迷惑メールフォルダに振り分けるために、アウトルックエクスプレス（ウィンドウズ7）の設定を一度、セキュリティのオプションから、インターナショナルを選択し、ドメインリストをJP以外全てを選択して、受信拒否エンコードリストを日本語以外としたのですが、それ以降受信したメールが全て迷惑メールフォルダに入るようになり、設定を戻した今でも同じことが続いております。何か対処方法を間違えたのでしょうか。教えてください。

回答No.2

fmxBeem · ベストアンサー

アウトルックとアウトルックエクスプレスは別のソフトです。アウトルックエクスプレスはVista以降(7，8，10)のWindowsには入っていません(^^)
インターナショナルの設定ですが、現在は「ブロックするトップレベルドメインリスト」「ブロックするエンコードリスト」の双方ともチェックが全くついていない状態になってますか？

補足

はい。先ほど確認しましたが、どの国もチェックは入っておりませんでした。また、今ご回答いただきましたメールが「受信ボックス」のほうに正常に振り分けられていましたので、少し様子を見てみたいと思います。

回答No.1

fmxBeem

まず確認なのですが、Windows7にアウトルックエクスプレスはインストールされていません。メールソフトは間違いありませんか？WindowsLiveなど別ソフトではないでしょうか。

補足

マイクロソフト・アウトルックと表示されます。宜しくお願いします。