ドライバーのダウンロードの不具合

質問

会社のプリンターでエプソン、ＰＸー１６００Ｆ使用してますが、突然、WIFIがつながらなくなり
「オフラインです」とエラーが表示されます。
ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、再起動するとまたつながらなくなります。

WINDOWS７の会社の２台は、問題なくつながってますが、バージョンアップの１０のパソコン３台がダメです。

よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

papis

件名のドライバーのダウンロードとは関係なく、

>ドライバーをインストールしなおすとまたつながりなすが、

Windows10用のドライバーを
エプソンのサイトからダウンロードする際、
EpsonNet Printを
ダウンロード＆インストールしなかった事が原因。

DHCP運用でのIPアドレス変動と、
プリンターのポート設定を
Standard TCP/IP Portで設定したための
典型的なオフライン症状と推測します

対処は、
エプソンのサイトからEpsonNet Printを
ダウンロード＆インストールし、
デバイスとプリンターの
PX-1600Fのアイコン右クリックから
プリンターのプロパティでポート タブにすすみ、
ポートの追加をEpsonNetPrintPortで設定することです。

これにより、
PX-1600FのIPアドレスが変動しても
自動追従するので再発しなくなると思います

回答No.4

chikyujinkowai

Windows7からWindows10にアップグレードした場合、疑いとしてWindows7のBiosやWifi、プリンタードライバーが混在することがあります。
Windows7用プリンタードライバーは削除してから、もしくはWindows10インストールしたのを一旦削除して、再度W10用のドライバーをインストールしてみましょう。
それでもだめなら、再度全てのドライバーを最新にしましょう。手動でできない時は、Driver Boosterを使えば汎用ドライバーの更新ができます。
Windows10にアップグレードした直後は、大概Wifiが安定接続できない傾向もあるようですので、要チェックですね。

参考URL：

http://jp.iobit.com/free/driverbooster.html

回答No.3

coco005

当然だろうと思いますが、Windows10用のドライバを
インストールしてありますよね。

Windows10にアップグレードする前に元のOS用の
ドライバをアンインストールしておきましたか？
アンインストールせずにアップグレードすると、
不具合が起こることがあるそうです。

ダメ元かもしれませんが、完全にドライバを
アンインストールしてみて、再インストールしてみては
どうでしょうか。

ドライバアンインストール方法（EPSON公式HPから）
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032680
ドライバインストールURL（EPSON公式HP）
32ビット版64ビット版をお間違えなく。
http://www.epson.jp/support/portal/download/px-1600f.htm

上記でダメならメーカーに問い合わせた方が
早い場合もあります。

回答No.2

oboroxx

Windows10にバージョンアップした後にプリンタのドライバ類はWindows10用のものをインストールしていますでしょうか？

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12824.htm

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

ここはサポートではありません
素人が集まるQ＆Ａサイトです
よろしくと言われても我々は何ともできません、メーカーに問い合わせましょう
ただ、ドライバーの公開が2015年11月10日なのでドライバーの問題ではなく、貴方の環境の問題でしょう

例えばパソコンの起動時にWi-fiが自動では起動しないとか............