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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Epson phto+の不具合について)

Epson photo+の不具合について

このQ&Aのポイント
  • Epson photo+の送信はできるがプリンターが反応しない。
  • Epson photoでの印刷はできるが、WiFi送信ではプリンターは反応しない。
  • プリンターの型番はPC-LL750MSR-E3で、ドライバーのバージョンは6.74。EP-30Aで、セキュリティはウイルスバスター。

質問者が選んだベストアンサー

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  • jj-grapa
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回答No.2

パソコンは、win8ですね プリンタードライバーをアンインストールしてからpcに対応したプリンタードライバーをインストールする必要があります win8/8.1のビット数を確認する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013966 パソコンの同じbit数のドライバーをインストールする win8用です https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-803a.htm

angora789
質問者

お礼

丁寧なご指導有難うございます 早速ご指示の通りにしましたが駄目でした 最初にインストールする時に何かを削除しますとの表示が出たので 承諾してインストールしました それが何かは分かりませんが、影響しているのではと思っています 皆様のご指導いただきましたが諦めました E-photoは利用できますので今回は  終了させて頂きます、有難うございました

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その他の回答 (1)

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.1

>EP-30Aです >プリンターのドライバー バージョン 6.74 >PC-LL750MSR-E3 http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/132q/05/org/edion/lavie/lvl/spec/pc-ll750msr-e3.html EP-30VAということでしょうか。PCの出荷時OSは Windows8なので、8.1にしているとしても、プリンタードライバーだと、 バージョンは8.11.01などであり、矛盾がありますが。 いずれにしてもいったんプリンターの電源を切って、 WebInstallerを使って、既存ドライバーの削除と、 最新版への更新をしてください。 途中でプリンターの電源を入れる指示が出ますから、そのタイミングを守ってください。 最後に、EpsonSoftwareUpdaterが起動してくるので、 「必須のアップデート」にリストアップされるものは、 ファームウェアなどの更新も済ませましょう。 これで、EpsonPhoto+を起動してみて、試してください。 EP-30VAのWindows用WebInstaller https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26904.htm

angora789
質問者

お礼

プリンター名を誤記入していました EP-803Aです プリンタードライバーの最新版をもう一度確かめてみます ご親切にご指導下さり感謝しています *82歳なので理解力が低下して居ますことをお許しください  今後とも宜しくお願い致します

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