バッテリーのことで・・・

質問

ＬＩＦＥＢＯＯＫのＡＨ３３/Ｊのパソコンを利用しています。
先日より、ＡＣアダプタを繋げても充電されず、（０％が使用可能です。電源に接続：充電していません）と表示されています。
ランプは青色が点灯していたり、ピンク色になったりとまちまちです。
ＡＣアダプタを繋いでいる間はパソコンを利用できるのですが、外そうものならすぐに電源が落ちてしまいます。
おそらくバッテリーの調子が悪いのだと思います。なので新しいバッテリーを購入しようと思うのですが、この製品にあうバッテリーの品番がわかりません。
外して見てみたのですが、よくわからなくて・・・。
わかる方教えていただけると幸いです。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

yama1718

富士通のサポートのＱ＆Ａや通販にあります。
Ｑ＆Ａ：：バッテリが充電されません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8504-6582
Ｑ＆Ａ：ACアダプタやバッテリの購入方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6604-7191
富士通Web mart バッテリー購入
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui052?BUNRUICD=327

回答No.3

seble

ノートPCのバッテリーは専用品なので、ＡＨ３３/Ｊで探して下さい。いくらでもあります。純正が一番高く、性能も安定しています。社外品はピンキリ。

回答No.2

bardfish

まずは購入店に持ち込んで相談してみましょう。

バッテリーではなくACアダプターに原因があるのかもしれません。

お店によっては簡単なチェックをしてメーカー修理が必要かどうか判断してくれるかもしれません。

その手の不具合って現物を見ないとはっきりしたことはわからないですからね。
だから、貴方のように方々にとってはネット通販よりも近くのお店で買ったほうがもしものときに都合がいいんです。

回答No.1

iidamushi

質問する場所、順番を間違えているかと思います。
まずは購入したお店、もしくはメーカーのサポートに問い合わせるのが解決への近道です。
ご質問への回答にはなっていませんが、故障原因も含めて然るべきサポート窓口に相談すべき内容です。