バッテリ交換について

質問

先日、バッテリーランプが紫になりました。調べてみたところ、バッテリの寿命ということだったので新しいものを購入しました。
しかし、新しいバッテリを使ってもパソコンの電源がつきません。８時間充電したのに、です。しかし、アダプターを繋いでもランプが点灯しません。アダプターに問題があるのでしょうか？それとも、バッテリ交換時に何か必要な動作があるのでしょか？

どなたか教えてください。

回答No.2

karinocs · ベストアンサー

同じ症状経験者です。

私も同じ症状になった時に　「調べてみたところ、バッテリの寿命ということだったので新しいものを購入」　→　

「新しいバッテリを使ってもパソコンの電源がつかない」　→　

「バッテリ交換時に何か必要な動作があるのか調べるが何も存在せず」　→　

「メーカー修理に出す」　→　

　　【結局バッテリの寿命ではありませんでした。　基盤の故障でした。】

メーカーにお問い合せしてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

okgoripon

ノートPCの充電・電源系の回路が壊れたんだと思いますよ。
修理に出してください。

回答No.1

te2kun

お使いのPCメーカーにお問い合わせ下さい