ウィンドウズ8.1誤作動

質問

ウィンドウズ8から8.1へ切り替えるようよく表示が出ていたのですが、いいえを押してパソコンを使い続けていましたが、8.1に切り替えるを押してしまいました。
どうやら、手順を踏まずに切り替えると不具合が出るようで私のパソコンもいろいろとおかしなところが出てきました。
そこで、一度リカバリーをしようと思ったのですが、リカバリーディスクを作る事が出来ず、さらにDVDを読み込むこともできないのでどうしょうもないのですが、この不具合を何とか治す方法はあるのでしょうか?
またはリカバリーをするほかの方法があったらぜひ教えてほしいです。
どうしょうもなければ修理に出そうと思いますが、どれくらいの値段がかかるかある程度でいいので教えていただけると助かります。

困っていますので、パソコンに詳しい方、ぜひ、お助けください。
お願いいたします。

回答No.4

K_byakko

諦めて、メーカー送り(リカバリ代行+Windows 8.1への無償アップデート代行)の上で、見積もりを取るとか…。
#というか、8.1の投入形態が、8SP1扱いのため、先月8.0のサポートは(サポートライフルサイクルポリシー的には8初期出荷花使いのため)終了しております。

回答No.3

yakan9

> 一度リカバリーをしようと思ったのですが、リカバリーディスクを作る事が出来ず
どういう手順でやってできないのか、
できないと判断したのは、エラーメッセージが出力されたのか、
もしエラーメッセージが出力されたのであれば、正確にメモし、補足すること。
当方が把握しているのは、DVD-Rのメーカーによりエラーとなることは分かっています。
パソコンのメーカー名と型番の記載がないため何も正確なことをかけなくて残念です。

回答No.2

yakan9

> 一度リカバリーをしようと思ったのですが、リカバリーディスクを作る事が出来ず
購入時の説明書通りしてもできないのでしようか。
メーカー名、型番は何でしようか。
リカバリ方法も２通りあります。
内蔵HDDのリカバリエリアからと、貴殿が記載しているリカバリDVD-ROMを作り、そこからリカバリする方法です。

また、Windows8から、8.1にする場合の注意点は、メーカーサイトに詳しく記載されていると思います。
NECの場合、
Windows 8をWindows 8.1へアップデートする方法
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=015547

Microsoftの場合の一般的なこと、
Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

ストアからやる方法と、8 → 8.1 のUpdateをまとめた、DVD-ROMを作っておき、これで一気にアップデートする方法があります。
ストアからは、いろいろな障害があるため、後者の、DVD-ROMを作成しておく方法を強くお勧めします。
作成方法は下記が参考になると思います。

Windows 8.1 のインストールDVD/USBメモリを作成する、クリーンインストールする。
http://freesoft.tvbok.com/win8/windows81/create_installation_media.html

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media
Create media をクリックすると、Mediacreationtool.exe(1.41MB)を実行または保存しますか?
実行を選択すると、
言語　: 下の方に日本語がある。
エディション　: Windows8.1 Windows8.1 Pro
アーキテクチャ　: 32ビット(x86) 64ビット(x64)
をそれぞれ選択します。
各メーカーサイトでは、Windows8.1にアップデートしてしまったら、リカバリDVD-ROMは作成できないようです。
必ず作成しておくことが記載されています。
パソコンのメーカー名、型番を補足されるとより的確な回答が貰えると思います。

回答No.1

Tasuke22

不具合の具体的な症状が書かれていないので、何をするのが一番よいかは分からないです。
一般的にはWindows8→Windows8.1にする場合、何も準備など必要ないと思います。
なので不具合の内容が想像つきません。
アップグレードする途中で止めてしまった、とかなら不具合も出るでしょうけど…

リカバリーすべきかどうかは分からないですが、行おうと思えば出来ると思います。
Windows8のPCであれば、まず、リカバリ領域がHDDにあるでしょう。

PCのメーカも機種も書かれていないので何ともいえませんが、電源を入れた後で、F2を押すとか、F10を押すとか、F11を押すとかするとリカバリが始まるはずです。
通常、電源を入れるとリカバリするためにはどのキーを押したら良いか、右下とか左下に一瞬ですが表示されるはずです。

次に、現在ある程度動いているのであれば、Windows10にする手もあります。
Windows10 グレードアップ、で検索するとWindows10にするページは直ぐに見つかります。