iPHONEでひかりTVどこでも使うとフリーズ

質問

ひかりＴＶどこでもをiPHONE6にインストールしてST3200＋HDDで録画した番組を見ると、たいてい再生中にフリーズしてしまいます。それから戻る機能を使って番組を見直すと最初からの再生になってしまうので困っています。ちなみに娘のiPHONE5Sでも同じです。夫のアンドロイドスマホではそういったことはありませんでした。
自宅のWIFIでの再生です。解決方法がありましたらぜひ教えてください（＿＿）

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

noname#230377

ダウンロードは可能ですが、家じゅうひかり機能は、この機種では使えないと注意書があります。
ドコモのAndoroid端末では殆どの機種で可能となっています。一部使えない機種もあるようですが・・。

使う前に十分注意事項をよく読んで理解してください。