大変です！教えてください！

質問

大変です！教えてください！
アイフォン6を手が滑って落としてしまい、上のガラスの部分がひび割れてしまいました！
左の角が落ちた衝撃で、左下の６分の1くらいがヒビがはいっています。

今、使っているので、全く使えない事もないのですが、かなり目立ちますし、修理しないとむりです。

先月にスマートパスにお試しで入会して、1週間程で使わないから解約してしまったのですが、そんな短期間だし、もう解約してるから保証はないですよね、
保証があるとしても、こんな場合はきかないものですか？

どちらにしても、アイフォンの専門店に行かないと修理も無理ですか？

どうすればいいのでしょうか？

近くにないから焦っています。

回答No.2

noname#218084 · ベストアンサー

画面全体がバリバリに割れても使い続けている女子校生とかいますけどね(笑)

さて、近くに修理を依頼出来る店が無い場合、アップルのコールセンターに電話し修理を依頼します。

コールセンターで修理受付が完了すると、宅配業者が壊れたiPhoneを取りにきますので渡して下さい。
※データのバックアップなど、宅配業者に渡す前に行っておく事は、コールセンターに必ず聞いて下さい。

だいたい３日前後で修理完了したiPhoneが自宅に届けられます。
※解約したら保証は効きません。加入している間はガラス割れにも保証が効きます。

お礼

ありがとうございます。アップルケアはまだ保証が有効みたいめすが、保証が使えるのはアップルストアしか無理ですか？

回答No.3

noname#218084

会社の同僚が宅配業者を使って修理をしたので、詳しい事は分からないんですよ(笑)

そんな訳で、ちょっと調べてみましたら、ビックカメラのiPhoneの修理に関するページでは、アップルケアを利用出来ると書かれているので、ビックカメラ以外のアップル正規サービスプロバイダでも、アップルケアの利用は可能だと思います。

私が分かるのはココまでです。

お礼

調べてくださってありがとうございます。
ビッグカメラさん、近くにあるか調べてみますね

回答No.1

UhaUha-Yon

こんばんは。
解約後の事故なので保障修理は無理ではないかと思います。
アップルストアーは都会部にお住まいなら比較的近くにある場合元ありますが、
郊外だと私もそうですがそれだけの為に、
片道2時間往復4時間時間が潰れたりします。
正規リセラーで検索してみると、アップルストアーよりは比較的近くにある場合も。
正規リセラーはアップルストアーと正規契約した一般の会社で、修理などストアーと同じ正規サービスとほぼ同等のサービスが受けられます。
もちろん修理履歴などはアップルのサーバーに登録されますので安心です。
私が行った所では金額もアップルストアーと同じでした。
お役に立てれば嬉しいです(^_^)/

お礼

ありがとうございます。
色々探してみますね