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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:大変です!教えてください!)

アイフォン6の画面がひび割れ!修理はどうする?

このQ&Aのポイント
  • アイフォン6を手が滑って落としてしまい、上のガラスの部分がひび割れてしまいました!修理はできるのか、保証は効くのか、専門店に行く必要があるのか?悩ましい状況です。
  • 先月スマートパスに入会したが、1週間程で解約したため保証はないと思われますが、このような場合に保証は適用されるのでしょうか?リスクを避けるために専門店で修理するのが最善策かもしれません。
  • アイフォン6を使っているが、ひび割れ部分が目立ちます。修理しないと使いづらいため、焦っています。しかし、近くに専門店がないため、解決策に悩んでいます。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#218084
noname#218084
回答No.2

画面全体がバリバリに割れても使い続けている女子校生とかいますけどね(笑) さて、近くに修理を依頼出来る店が無い場合、アップルのコールセンターに電話し修理を依頼します。 コールセンターで修理受付が完了すると、宅配業者が壊れたiPhoneを取りにきますので渡して下さい。 ※データのバックアップなど、宅配業者に渡す前に行っておく事は、コールセンターに必ず聞いて下さい。 だいたい3日前後で修理完了したiPhoneが自宅に届けられます。 ※解約したら保証は効きません。加入している間はガラス割れにも保証が効きます。

yosiosi
質問者

お礼

ありがとうございます。アップルケアはまだ保証が有効みたいめすが、保証が使えるのはアップルストアしか無理ですか?

その他の回答 (2)

noname#218084
noname#218084
回答No.3

会社の同僚が宅配業者を使って修理をしたので、詳しい事は分からないんですよ(笑) そんな訳で、ちょっと調べてみましたら、ビックカメラのiPhoneの修理に関するページでは、アップルケアを利用出来ると書かれているので、ビックカメラ以外のアップル正規サービスプロバイダでも、アップルケアの利用は可能だと思います。 私が分かるのはココまでです。

yosiosi
質問者

お礼

調べてくださってありがとうございます。 ビッグカメラさん、近くにあるか調べてみますね

回答No.1

こんばんは。 解約後の事故なので保障修理は無理ではないかと思います。 アップルストアーは都会部にお住まいなら比較的近くにある場合元ありますが、 郊外だと私もそうですがそれだけの為に、 片道2時間往復4時間時間が潰れたりします。 正規リセラーで検索してみると、アップルストアーよりは比較的近くにある場合も。 正規リセラーはアップルストアーと正規契約した一般の会社で、修理などストアーと同じ正規サービスとほぼ同等のサービスが受けられます。 もちろん修理履歴などはアップルのサーバーに登録されますので安心です。 私が行った所では金額もアップルストアーと同じでした。 お役に立てれば嬉しいです(^_^)/

yosiosi
質問者

お礼

ありがとうございます。 色々探してみますね

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