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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:バイオソニックステージのアップデートについて)

VAIO PCV-JX11BPのバイオソニックステージのアップデートに関する問題

このQ&Aのポイント
  • バイオソニックステージのアップデートにおいて、旧バージョンのソフトのアンインストールができず、新バージョンのインストールができない問題が発生しています。
  • コントロールパネルのプログラムの追加と削除から旧バージョンを削除しようとするも、反応がなくアンインストールできません。
  • 現在のバージョンはVer 1.2.02.05160であり、ダウンロードしたプログラムはVer.1.5.53です。どのようにすれば旧バージョンをアンインストールできるでしょうか。

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noname#5660
noname#5660
回答No.2

おはようございます。 >最終的にはリカバリーCDでCドライブを初期化 そうですかぁ。初期化と言われてしまったのですね。 プリインストールのアプリケーションがアンインストールできなくなっていること自体、OSになんらかの異常が起きている可能性が高いので、ということなんでしょうね。 今回ソニックステージを対策しても、後々別のトラブルが起きる可能性もあります。 レジストリの操作を誤ると、OSが起動しなくなることもあります。 注意して操作してくださいね。 それと、私はVer.1.5.53のユーザーなので、1.2とは少し違う部分があるかもしれません。 レジストリからの削除は、最後は自己責任で行ってくださいね。 レジストリエディタを起動し、左のツリーで HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall を順順に開いてください。 Uninstallの下に数字とアルファベットの羅列が出てくると思います。その中で、1.5.53では下記のレジストリキーを削除します。 {71D6CE84-B7DC-4166-8E0D-56C1C37BFB5A} 1.2だと少し違うかもしれません。 似たような数字の羅列を探して、開いて右側の内容を確認してください。 私のほうの画面では以下のように表示されています。 [標準]:値の設定無し [DisplayIcon]:C:\ProgramFiles\Sony\SonicStage\Omgjbox.exe [DisplayName]:SonicStage1.5.53 [LogFile]:C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{71D6CE84-B7DC-4166-8E0D-56C1C37BFB5A} ここまで書いておいてなんですが、レジストリの削除はやっぱりお勧めしないですね。 迷った時は削除するのはやめておいてくださいね。 頑張ってください。

kikirara0425
質問者

お礼

回答ありがとうございます。詳細な手順までご説明頂き、すいません。実際にレジストリエディタを開きソニックステージのキーらしきものを発見する事はできましたが、なにぶん素人なものであまりお勧めできないと言われると迷ってしまいますが頑張ってみます。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

noname#5660
noname#5660
回答No.1

こんばんは。 >プログラムの追加と削除から旧バージョンを削除しようとして実行しても反応しません これはもうレジストリから手動で削除するしかないですね。 「レジストリって?」と思われた場合はバイオカスタマーリンクに電話されることをお勧めします。

kikirara0425
質問者

補足

回答ありがとうございます。レジストリの意味はわかりますが詳しくはわかりません。一度バイオカスタマーリンクに電話もしてみたのですが最終的にはリカバリーCDでCドライブを初期化したほうがいいと言われましたちなみにレジストリで手動削除する場合は何処をどういじればよいのでしょうか。