PCを起動すると再起動を促してきます

質問

PCを起動すると画像のようなウインドウが表示され、再起動を促してきます。
WindowsUpdateでアップデートしようとしたら
重要な更新プログラムをインストールするためにコンピュータを再起動してください。
と表示してきます。

いくら再起動しても変化がないため、どなたか解決策を教えてください。
OS:Windows7 64bit
メモリ:16GB
CPU:i7(3.4Ghz)

回答No.1

drum_KT

再起動する際に、正しい手順で再起動していますか？

画面から「はい」とか「いますぐ再起動」とかいうボタンを選択したら、再起動が完了して自動的に起動するまで触ってはいけません。再起動処理に相当長い時間がかかりますが、その間にアップデートのための作業を行っているためです。

強制的にハードウェアの電源ボタンを長押ししたり、コンセントを抜いたりすると、その処理が結局途中で失敗した状態になるため、次に起動した時にもう一度やり直しになるため、いつまで経ってもその繰り返しということになります。

補足

ボタンを押した後再起動するまで操作はしてないです。
それでも表示されます