iTunes のアンインストールができない

質問

掲題について、Apple社のiTunesソフトをアンインストール（コンパネからアンインストール）しようとして、次のメッセイジで止まってしまい、できません。Apple社はWindowsの問題なので、そちらで対処するよう指示がありました。
問題の画面は「Windows インストーラ：選択された機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ "iTunes64.msi"
を含むフォルダーに対する代替パスを下のボックスに入力して下さい」
「参照」でボックスには "C:￥Users￥ユーザ名￥AppData￥Local￥Temp￥IXP551.TMP￥"
が入っていますが、動きません。処理方法をご伝授下さい。"iTunes64.msi” は問題が多いらしくネットで、たくさん処置方法が載っていますが、Microsoftの分は Win 7までで、Win10 対応がありません。Apple社からは、microsoft社に聞くようにと指示がありましたが、答えが出ていません。

回答No.2

noname#242220 · ベストアンサー

appleのサポート情報にはiTunesのアンインストールには『順序』が有り
その方法でなければ完全にアンインストールが出来ないと有ります。
本体だけをアンインストールしても関連するファイルが残ってます。

在るメーカにも有りましたね。

回答No.1

intelli

C:\ProgramData\Apple Computer\Installer Cache\iTunes 12.3.2.35
のように通常は上の位置に"iTunes6464.msi"としてあります。
バージョンは、インストールされたバージョンに読み替えてください。
参照で上記の場所を指定すればでてくると思われるのですが。

間違ってたらごめんなさい。