プリンタードライブのインストールについて

質問

プリンタードライバーのインストール時「無線LAN・・・」のところでDPC WATHCHDOK VIOLATION とのエラーメッセージがでて再起動になりインストールができません。
簡単な対処方法があれば教えてください。とにかくめったに使用しないので年賀状を書こうと思ったら、全くプリンターが使えず困っています。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

thincl · ベストアンサー

こういう質問をする場合は、自分の環境をできるだけ詳しく書かないと
誰も回答出来ないですよ。
最低でも、PCのメーカー・機種・型番・OS。プリンターのメーカー・機種・型番。
ぐらいは、書いておかないと。

お礼

さっそくありがとうございます。質問の仕方がよくわからなかったものですから、お許しください。PCメーカーは富士通、機種はLIFEBOOK AH42/R 型番はFMWA42RW、OSはWINDOWS8です。プリンターはエプソンのEP-806ABです。今回は有線でつないで急場をしのぎましたが、リカバリーしか対策はないのでしょうか?とにかく印刷ができないのがこまっています。

補足

やってみました。epsonに関係のあるソフトをアンインストールして、再度インストールを実行しましたが、無線LANのステージでやっぱり同様の現象がおき、インストールができませんでした。いろいろと教えていただきありがとうございました。別の方法を検討してみます。
何か良い方法が見つかったら再度教えてください。

回答No.2

thincl

多分ですが、プリンタドライバが古いのだと思います。
何時頃購入されらか覚えてますか。
ドライバーのサイトを載せておきますのでご確認ください。
最新のドライバーにする時が、念のため古いドライバは削除しておきましょう。

念のため、説明書を読んだほうがいいですよ。

参考URL：

http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-806aw.htm

お礼

ありがとうございました。インターネットからダウンロードしてやってみたのですが、ネットワーク接続のとき発生し、何度も繰り返したのですが、やるたびに再起動の画面に戻ってしまいました。ただ古いドライバーを消さずにやっていました。さっそく古いドライバーを消してやってみます。ご指導ありがとうございました。