飲食店でお金が足りなかった

質問

今日、とある飲食チェーン店へいきました。

そこでは注文を聞いたらまず目の前で作ってくれて、商品をもらってからの会計です。

ところが、子供がとても安いのですが、サイドメニューを頼んだことで、そのぶん足が出てしまい、コイン一枚お金が足りなくなってしまいました。

私が計算が苦手なのと、明日クリスマスパーティーをするので家族へのプレゼントを探して歩いていて
知らないうちにこまごまとお金がなくなっていたのです。

急いで子供を残し、近くのコンビニまで行きましたが、キャッシュカードは主人が持ったまま当直で、
私のキャッシュカードは、収入がないため残高不足でした。

急いで店に戻ると子供はもうサイドメニューを食べてしまっていました。

レジのアルバイトであろう方が、
『どうせそのサイドメニューは作りおきで時間が経ったらいくつか破棄してしまう。お客様のレジはまだ通していない。なら、あのサイドメニューは破棄したぶんだということで、メインメニューぶんだけの会計にしませんか？』
と言って下さいました。

しかし少額と言えども無銭飲食になるので、つくってもらった私のメニューをキャンセルさせてもらい、お気持ちだけいただくことにし、子供だけ食べさせました。
(ここまででもかなりなご迷惑をかけています)

するとまたそのスタッフさんが他のスタッフさんと相談した上で、キャンセルしたメニューを持ってきてくれて、
『どうせこちらは破棄してしまいます。クリスマスなので、良かったら・・』
と言ってくださったのです。

ありがたい気持ちと、申し訳ない気持ち、あと、倫理的な問題やいたたまれない気持ちから少々パニックになり
『お気持ちはありがたいのですが、今後も利用させてもらいたいと思っていますし、他のお客さんは当たり前の料金を払って食べているので、今回は本当に申し訳ないですがご辞退させてください。』
などと断ってしまいました。

店員さんには本当に申し訳なかったです
『お腹すいちゃいませんか？』などと本当に気遣ってくださいました。
おそらくクリスマスイブに子供と二人でチェーン店に遅めの時間に来たので、事情を知らないなら訳ありにも見えたのかも知れません。

子供が食べ終わってから、重ねて何度もお詫びとお礼をしてお店を出ました。
スタッフさんは
『おせっかいしちゃってすみません、また食べに来て下さい』
と笑顔でいって下さいました。

私の判断もパニックでまずかったですし、何よりあり得ないミスなのは承知しています。

が、
本当に、ルール上の良し悪しはともあれ、
スタッフさんの優しいお気持ちがとてもありがたく、とても素敵なクリスマスプレゼントをいただけたと思いました。

それで質問なのですが、

こちらの店員さん方に、何かお礼を、と思うのですが、
破棄ぶんを食べたらいいといってくださったのは、あくまでもお店には内密に、という話でした。
レジを今日通すわけではないので、
明日お金を払いにくるなどしても、今日と明日、売上金に違算が出るだけになってしまうとのことでした。

なので、こんなありがたい思いやりをいただけたのにも関わらず、お店の本社にお礼をするわけにもいきません。
今日恥ずかしいあまりに食べなかったメニューの代金も、明日食べに行っても明日の売り上げになるだけです。

この親切な店員さん達に、どんなお礼ができるでしょうか？

このスタッフさんは、また食べに来てと言ってくださって、それをするだけで喜んでくださる方かも知れませんが、
私からも、何かしてこのお気持ちにお返ししたいなと思わずにはいられません。

よい知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします

回答No.2

tutihuki · ベストアンサー

とても簡単な事ですよ。
いつでもいいのでまた客としてご飯を食べにいけばいいだけの話です。

私は飲食店で働いています。
いろんなお客様がいらっしゃいます。
常連さんとは顔見知りになりいつの間にかその方の好みも覚えました。
印象深いお客様というのは覚えているものです。
またお店に行かれて普通にご飯を食べて帰る姿を見せてあげるだけでいいんですよ。
お店の方は怒ってもないです、逆に心配されているでしょう。
恥ずかしくなんかないですよ、本当にいろんなお客様いますから＾＾；

お礼

ありがとうございます

回答No.8

cactus48

お礼なんて必要ありません。どうしてもと言われるなら、来店する
回数を少し増やせば良いだけの事です。

頻繁に来店していると、「最近よくお見掛けしますね」とたまにで
すが言われる事があります。そんな時に「以前に来店した時に〇〇
さんの対応が素晴らしかったので、それで来店させて頂いてます」
と言えば〇〇さんの評価は上がるでしょう。

〇〇さんは暖かな気持ちを与えて頂けました。それを品物で返そう
としたら気持ちを踏みにじる事になるので、やはり気持ちは気持ち
で返しましょう。

お礼

ありがとうございました

気持ちを踏みにじることになるなら、物品で返すことはやめようと思います

回答No.7

E-1077

お礼を考えるくらいなら当日にちゃっかりでも「ありがとうございます！」ってぎりぎりまである分だけ払って、食べてくればよかったのに・・・・。
その方がずっとすっきりする。相手もたぶんあなたも。
なんだか、人生歩くの下手っぽいね。回りくどいっていうか。どこかで損しているっていうのかな。言葉は悪いけど、馬鹿正直すぎるのも、時と場合を選んだ方が良いよって言いたい。
私がその場にいたならば、コイン一枚くれてあげたのに。ってか「お困りなら～」って。
でなきゃ「明日持ってきます！」とかさ。店に言ってもいいじゃないの？

お金の残金を確認していないことについては誰もあなたを責めたりしないと思うよ。
私でもそう思うよ。こればっかりは仕方ないもの。ただ、今後のために家族カードというかクレカを持っていた方が良いのではないかなと思ったけど。

これを良い教訓にして、そのお店へのお礼は考えないほうが賢明だよ。
次に行ったときに倍頼んだら❓先日はお騒がせしました～と言えばいいい。覚えていないかもだけれどね。

お礼

食べても良かったのですかね？
確かに馬鹿正直、生真面目と言われます。
心療内科などの心理テストでも出ました。

クレカは自分名義のものがあります。
どうしても困ったときはそれを使い、あとで旦那に引き落とし口座にお金を入れておいてもらうのですが、そのお店はカードが使えないお店だったんです。

張り切って次回は倍頼んでもりもり食べます。
ご厚意を素直に受けることも必要だなと思いました。

ありがとうございました

回答No.6

yuuri-k

お気持ちはわかりますが、あまり派手にしてしまうと、かえって困ってしまうのではないでしょうか？

あくまでも、お店や他のお客様には内密にーです。
レジの違算はレジを通さずに破棄の処分をしたなら発生しません。これ本来はイレギュラーなので、やってはいけないことです。

なので、あまりあからさまなお礼をされたら困るのはあなたに親切にしてくれた店員さん逹だと思います。

私があなたの立場なら、バツが悪いし敷居も高いけど食べに行って、その店員さんを見かけたらコソッとお礼を言います。

お友達とか知り合いとか、いろんな人を連れてきたり周りに宣伝したりします。イブのことは絶対伏せて他のことで。料理が美味しいとか、店員さんの対応がいいとか。

変に物やお金をお礼にしてしまうとややこしくなりそうな気がします。

お礼

ありがとうございます

迷惑になることは避けようと思います。
イレギュラーなことは理解しています。本当にお店には迷惑をかけたと思っています。もう絶対にしないようにします。

回答No.5

koutei-no-inai

親切な店員さんでよかったですね。
そういう事情ならば、バツが悪くて敷居は多少高いでしょうけど、また食べに行けばいいと思います。その店員さんを見つけたら、さりげなく「あのときは、ありがとう」とお礼の一言も言ってあげれば、それで十分だと思いますよ。

お礼

ありがとうございます

回答No.4

oyatsuya

今日はクリスマスだから。
喜ばれそうな小さなお菓子を手におさまるクリスマスラッピングで人数分。
アルバイトさんはいないかもしれないのでその人へは後日また家族で行ったときに。
っていうのはだめかしら

お礼

ありがとうございます
それは良いですね、参考になりました

回答No.3

hkinntoki7

一杯のかけそばと言う陳腐な作り話を思い出してしまいました（笑）

　キャンセルしたメインメニューの金額の現金を明日早い時間に持参し、レジ金のつじつまを合わせてくださいとその店員さんに申し出る。相手が受け取らなければ申し訳ないですと言って持ち帰る。それで充分だと思います。多分、レジを締めるのでなんの役にも立ちませんけど気持ちの問題です。もちろん、その店員さんがいなければ何もせずに帰りましょう。変に気を遣うと相手が同僚から疑われることになり、恩を仇で返すことになります。
　失礼ですけど、ギリギリの持ち合わせで買い物をするのなら手持ちの現金くらい把握しておくべきですね。自分は手持ちが不安なときはお店に入る前に必ず財布の中身を確認します。

お礼

すみませんでした。
お恥ずかしい限りです

回答No.1

noname#235638

お返しは、いらないのでは？

その店員さんの心に、ろうそくのよう火をともしたのだから
それで十分です。
お礼をすると、くどい。
そこは、クールに・・・

お礼

ありがとうございます