携帯電話のメール受信

質問

Ｆ８８２iＥＳという携帯電話なのですが、メールの受信ができません。
＊私自身の携帯電話ではないので正確にはわからないのですが、
センターにメールの問い合わせをすると、「ＦＯＭＡカードが・・・」というメッセージが表れてメール受信できません。ＦＯＭＡカードはセットされています。
そこで、バッテリーを抜いてＦＯＭＡカードを抜き、セット。再起動してメールセンターに問い合わせをして初めて受信できます。この作業をしないと何日でもメールは届きません。
どうしたら正常にメール受信できますか？
故障で買い換えしか道はありませんか？

回答No.1

noname#242220 · ベストアンサー

ＦＯＭＡカードの接続部分の故障でしょう。
本体交換修理になります。

お礼

ありがとうございます。