注文後の未入金を防ぐ方法は何かありますか？

質問

ネットショップを運営してるのですが、注文後の未入金が多く困っています。
最近クレジットカードに加え、銀行振込とコンビニ決済も対応し始めたところ、注文しても期限内に入金せず、注文キャンセルになってしまうケースが週に２～３件あり何とかならないかと悩んでます。

注文後の未入金を防ぐ方法は、お知らせメールを送る以外に何かありますでしょうか？

（それとも注文後の未入金が結構あるのはネットショップでは普通なのでしょうか？）

メールは注文時と入金期限が近づいたときに送っています。商品は入金後に送っていますが在庫管理の面でも注文後のキャンセルはなんとか減らしたいと思っています。。
よろしくお願い致します。

回答No.1

haro110 · ベストアンサー

銀行振込とコンビニ決済＞これはついつい自身の都合で正確には出来なくなると思います。
そうこうしてズルズルと日数が経過していくと、どうしても欲しい物での無くなっていく感覚が芽生えてくるのも人間の心情かな？
切羽詰まって早急に欲しい品物との相違になりますのでクレジットカード決済なら注文時に否応なしですので日数の経過の心変わりが少ないのかなと思います。

回答No.3

qq149598100

買う方の立場だと、先払いは「期限」があるのでどうしても面倒です。今当たり前のように「コンビニで払える」と言われていますが、都会の中心部を除けば、コンビニや銀行がすぐ近くにある方が珍しいのです。私の実家も人口100万規模の地方都市ですが、歩ける範囲にコンビニなんてありません。大半の人には負担のある決済方法なのですよ。

このような記事が出る位なので、どこのネット通販でも似たようなものだと思いますね。発注ミスばかりでなく、よくよく考えて”もういいや”と後戻りする人もかなりいるのではないですかね？支払いが面倒なこともあるでしょう。
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20150407/Mycom_freshers__gmd_articles_3140.html

https://www.bengo4.com/internet/n_293/
内容は買う側の立場のものですが、逆に考えれば売る側としても予防策にはなるのかもしれません。ただ一般大衆である購入者に、どこまでこのような本筋論が通用するのかは疑問です。法律を振りかざしても手間が掛かるだけですし。

未払いを防止するためには、「クレジットカード決済のみにする」しか対策はないのでは？ただ未払いはなくなったが粗利も減ったのでは意味はありません。
場合によっては現状のままが最も低リスク・低コストという場合もあると思いますが、購入金額や決済手段の比率等の分析は済んでいるのでしょうか？

売り上げ増を見込んで多くの決済手段に対応すると、それだけリスクやコストも増えていきます。

回答No.2

shintaro-2

>（それとも注文後の未入金が結構あるのはネットショップでは普通なのでしょうか？）

普通ですね

＞メールは注文時と入金期限が近づいたときに送っています。商品は入金後に送っていますが在庫管理の面でも注文後のキャンセルはなんとか減らしたいと思っています。。

先の方の回答にあるように
クレジットカードとか
ペイパルとか
すぐに決済されるものにするか

入金の締め切りを早くするしかないでしょう。
入金自体はすぐできることなので、１ｗとか期限をあけると忘れてしまうものです。
どうせ入金しないと発送されないのですから、至急で欲しい人はすぐに入金するはずです。