27日の金曜日の夕方に、仕事がおわってから熱海まで

質問

27日の金曜日の夕方に、仕事がおわってから熱海まで行きます。

不動前から菊名まではパスモで行きますが、新幹線の関係があるので、菊名から熱海までは切符だと、昨日地元(池上なので一番近い蒲田)のみどりの窓口に行ってきいてきました。

新幹線はパスモやスイカには対応していないようです。

しかし、親は「菊名で改札を出る時に買える」と言い出し、言語障害を伴う軽度の知的障害がある私にはとてもややこしい話になってしまいました。

確か、菊名には東急線からJR横浜線に乗り換える改札口を何度か利用したことがあるのですが、横浜線乗り換えの改札口にJRの駅員さんはいますか!?

それとも、事前にみどりの窓口に行ったり、当日、駅員さんがいる改札口で菊名から新横浜乗り換えの熱海までの新幹線の切符を購入する形にしないといけないのでしょうか!?

何だか当日購入は移動だけでバタバタしそうな気がして嫌な予感がします。

機械のトラブルがあったらとか尚更頭の中に入れておかなくてはいけないのは常識ではないでしょうか!?

回答No.6

platinum58

連続になりますが、少し整理します。

まず菊名駅連絡口では、PASMO１枚タッチです。
ここで、大岡山→菊名の運賃がPASMOから引かれ、
JR菊名で改札を入った情報が書き込まれます。

そのまま、横浜線に乗り新横浜へ。
新横浜では改札を出ず、
乗り換え窓口でPASMOを出した上で、
熱海まで新幹線の自由席で行きたいと言ってください。
菊名→熱海の乗車券と新横浜→熱海の自由席特急券を出してくれ、
PASMOには取消処理をしてくれます。
(チャージは引かずに菊名で乗ったと言う情報だけが消える)

新幹線の改札は窓口で出されたきっぷ２枚で通ります。
(PASMOはタッチしない)

新横浜で改札を出さえしなければ、
PASMOから横浜線の金額が引かれることは決してありません。

回答No.5

platinum58

菊名には東横線とJR横浜線の連絡改札がありますので、
そこを通れば外に出る必要はありません。

また、菊名→新横浜をPASMOで乗ったとしても、
窓口で菊名からの乗車券を購入すれば、
PASMOの記録はキャンセルしてくれます。
チャージからの差し引きはなく、チャラです。
(窓口にPASMOを出してください)

回答No.4

washi-washi

菊名駅には、みどりの窓口がありますから、そこで菊名～熱海（新幹線経由）の切符を買うと良いと思います。
言語障害があるのであれば、予め「菊名から熱海まで新幹線で行きたい」「新幹線は自由席を利用する」の旨を書いた紙を用意して、みどりの窓口に出せば、その通りに切符を作ってくれますよ。

切符は全部で２枚になります。

乗車券：菊名→熱海（\1,320）
自由席特急券：新横浜→熱海（\1,730）

菊名から横浜線を利用する際は、乗車券のみ自動改札機へ入れれば良いです。
新横浜で新幹線に乗り換える際には、乗車券と自由席特急券を２枚重ねて新幹線乗換改札機の中へ入れれば良いです。

切符は、乗車日の１ヶ月前の同じ日から購入可能なので、当日バタバタしそうな気配があれば、みどりの窓口で切符を買っておけば良いと思いますよ。みどりの窓口であれば、何も菊名や新横浜に限らなくても良いです。何処のみどりの窓口でも、ちゃんと切符は作ってくれます。蒲田が近いのであれば、蒲田駅のみどりの窓口でも買えます。前売りであれば、乗車日を明記するのも忘れずに。

お礼

ありがとうございます。

私の場合、言葉を話すのが年齢的に遅かっただけで、話せないレベルではないのですが、慣れないとパニックなったりします。

新幹線の切符は普段買わないので慣れないのです。

回答No.3

platinum58

> 新横浜から熱海までは20分くらいなので、新幹線の特急券は買わずに自由席にします。

勘違いされているようですが、特急券を買わずに新幹線に乗ることはできません。
自由席であっても「自由席特急券」という特急券が必要になります。
(乗車券と特急券をあわせたものを「新幹線の切符」と言うことが多いですが)

事前に窓口による機会があるなら、そこで購入しても良いですし、
不動前出発なら、目黒から山手線で品川に出ても良いのでは？
(少し高く付きますが)

お礼

ありがとうございます。

大岡山まで定期区間があるので、そっちを利用したいと考えています。

親に話したら、菊名に出た方がいいと言ってきました。

回答No.2

noname#249423

事前に切符を買っておけばよいでしょう。

お礼

ありがとうございます。

慣れないのでそうします。

回答No.1

platinum58

PASMOでそのまま新横浜まで行き、
新横浜で新幹線のきっぷを買えば良いです。

乗り換えの窓口に行くと、菊名→熱海の乗車券と新横浜→熱海の特急券を売った上で、
PASMOにキャンセルの処理をしてくれます。
PASMOのチャージから引かれることはありません。

券売機でも扱えますが、不安なら窓口に行くのがいいかと思います。

なお、新幹線の改札は窓口で渡されたきっぷ２枚で通って下さい。
PASMOタッチは要りません。

お礼

ありがとうございます。

新横浜から熱海までは20分くらいなので、新幹線の特急券は買わずに自由席にします。

補足

父が今言っていたのですが、菊名は東横線と横浜線の改札口がつながっているみたいですが、私は一回菊名で東横線の改札口を出ないといけない記憶があります。

ということは、菊名から新横浜まで横浜線で移動した分は数百円かかるけど、新横浜から熱海まではパスモに現金が入っていれば、新幹線の切符売り場で買えばいいのでしょうか!?

それとも、菊名から新横浜まではチャラになるのでしょうか!?