necのノートパソコンlavieの電源がつかない

質問

一年弱前に買ったノートパソコンlavie
の電源がつかなくなりました。型番号はPC-LS350TSRです。
今日、パソコンの電源をいれようとしたときに、○のなかに横向きのギザギザが一本入ったマークと、三角を中心に三方向に丸印がついたランプが一定時間白く点灯するだけでした。
ネットにかいてある方法でバッテリーをはずして放電させる、というものは試してみましたが効果はありませんでした。
パソコンに関する知識は無いので下手にいじることも出来ません。
これはもう修理に出すべきでしょうか？

回答No.3

kimamaoyaji · ベストアンサー

電源がつかないと言う事は画面が出ないのか、電源ランプがつかないのか？
ACアダプターを繋いだ時に充電ランプは付きますか？
それすらつかないと言う場合は、PCのマザーボード破損、ACアダプターの故障、もしくはACケブルの断線や、きちんと差し込まれていない、コンセントから抜けているだと思われます、当然ながらバッテリーを放電したわけですから、ACアダプタ周りのトラブルなら、何も表示しなくなります。
ギザギザマークは電源ランプでスリープで点滅　隣がバッテリーのランプその隣がHDDのアクセスランプだと思われます、そう考えると一定時間電源とHDDが動作して消えた、しかもバッテリーの充電ランプがつかないと言うことから推測するとACアダプター周辺のトラブルが一番可能性が高いです。

お礼

長文の回答ありがとうございますm(__)m
サポートセンターに問い合わせたところ、同じことを言われました。
保証書もあるので修理に出そうとおもいます

回答No.2

jugemu_chosuke

メーカー保証の１年が過ぎないうちに大至急販売店orメーカーに相談しましょう。

回答No.1

kichikuma

まずはメーカーサポートに問い合わせると良いと思います。