- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ある日突然パスワードが使えなくなりました）
パスワードが使えなくなった！故障かリセットか、開ける方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 新しいパソコンを購入し、半年ほど経ちましたが、ある日突然パスワードが使えなくなりました。Microsoftアカウントのパスワードを使用していることを確認してくださいというメッセージが表示されます。リセットされた可能性もあるので、どうすれば開けるのか教えていただきたいです。
- 先月、無線機やインターネットが使えなくなった経験があり、無線機をリセットしたところ、パソコンのパスワードもリセットされてしまったのでしょうか？大事なアドレス以外はデータを消しても構わないが、アドレスデータが消えると再度入力しなければならないので困ります。
- パスワードが忘れられたり使えなくなることはありますが、リセットすることで復旧できる場合があります。Microsoftアカウントを使用している場合は、パスワードのリセット手順を確認して試してみてください。また、パソコンの無線機をリセットした経験がある場合は、パスワードのリセットも行われている可能性があります。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
noname#215063
回答No.3
Windowsのログインが不可能ということですね。 Microsoftアカウントのパスワードを使用しておられるようですから、パソコン固有のログインのパスワードではなく、あなたのMicrosoftアカウントのパスワードを使用する必要があります。 https://account.live.com/resetpassword.aspx ↑このサイトでMicrosoftアカウントのパスワードのリセットをしてください。スマホでもできるはずです。メールアドレスや電話番号等の登録情報が必要です。万が一メールアドレス等も完全に不明の場合はリセット不能のことがあります。 最終手段はリカバリとなりますが、本当にどうしようもない場合の最終手段です。 Microsoftアカウントのリセット不能の場合はまた質問してください。
質問者
お礼
とても詳しくありがとうございます。 おかげさまで元に戻りました。 助かりました。
- donguri_boy
- ベストアンサー率28% (653/2293)
回答No.1
おそらく無線機とは、無線LANルーターかWiFiルーターの類だと思いますが、それらをリセットしてもPCのサインインPWまでリセットされる事はありません。 ご自分で変更してしまったのでしょう。 こちらのサイトをご覧下さい。 http://pc-karuma.net/windows8-microsoft-account-password-reset/
質問者
お礼
ありがとうございます。 元に戻りました。 たすかりました。
お礼
とてもわかりやすかったです。 ありがとうございます。 元に戻りました。