windows liveメールについて

質問

windows liveメールのエラー表示について教えてください。

デスクトップからノートＰＣへあるデータを送ったところ、
「メッセージがサーバーの制限を越えたため送信できませんでした」と警告表示されます。
うかつでしたが、データ容量の大きいものを送ってしまったことについては心当たりがあります。

現状は、liveメールを起動しなおしても、受信状態になり、同じエラーとなり、それを永遠と繰り返すことに。ただし、テスト用の簡単なメールは送受信されます。

ソフトを閉じようとすると、「送信トレイに見送信のメールがあります。今すぐ送信しますか？」との表示がされます。その「送信トレイ」のデーターを削除できればよいのですが、方法がわかりません。（送信トレイそのものが見当たらない）

ちなみに、メール⇒オプション⇒「メッセージを直ちに送信する」のチェックを外してテストメールを送ってみました。
一旦「送信トレイ」に保存されるようになりますが、「送信トレイ」はどこにもありませんので、メールの確認さえできません。

次に、分割送信を試みてみました。（アカウント⇒詳細設定⇒分割にチェック）
今度は、「エラー 550 0x800CCC69」が表示されてしまいました。

この表示が出たということは、容量オーバーが原因で不具合に至ったということでしょうか？
ソフトをインストールしなおす以外、方法はないでしょうか？

※ちなみに、受信状況（ノートＰＣ）を確認したところ、８８分割されたもの（DATファイル形式）が半分ほどは届いていました。

一度閉じて、再度 liveメールを起動してみましたが今度以下のメッセージが。
「差出人の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」

メールの送受信ができるということは、ソフトそのものの不具合ではないような気もしますがいかがでしょうか？

結局メールソフトを再起動させると、はじめのメッセージ（サーバーの制限を越えたため・・）が繰り返されることに。
メールの送受信ができないわけではありませんが、そのたびに時間がかかり、エラー表示が出ますので、改善したく質問させていただきました。

アドバイスよろしくお願いします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

そのエラー番号では、添付ファイルの容量が既定の制限より大きなのでしょうか。
あまりにも大きい場合は、次のような手順で、サーバーへのタイムアウト時間を長くしても無理と思いますが、確認してください。
（メッセージのサイズがサーバーの制限を超えたため、このメッセージを送信できませんでした。（エラー番号：0x800CCC6D））
http://support.ntt.com/ocn/support/pid2990024057

分割送信は、受信側が結合できる機能のあるメールソフトで受信しないといけないですから、余り期待できないです。

＞「送信トレイ」はどこにもありません

フォルダペインのスクロールバーを下に移動して確認してください。
「保存フォルダ」の上にあります。

で、Windows Liveメールを起動して、「ホーム」タブの右端にある「オフラインで作業」アイコンををクリックして、オフライン作業（有効になるとステータスバーの右に「オフライン作業中」と出ます）にしてから、「送信トレイ」にあるメールを削除できませんか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。

とても役にたちました！

素人で本当にお騒がせしました。

具体的に説明すべきですが、時間がなく申し訳ありません。
（早く締め切らないと、せっかく回答いただく方に申し訳ありませんので・・）

回答No.1

121CCagent

ご契約のISP（プロバイダ）のメールをごりようなのでしょうか？
どの位のデータをメールで送ろうとされたのかわかりませんが
http://www.haruyoo.net/webpage/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%80%E5%88%A5%E3%80%811%E9%80%9A%E3%81%82%E3%81%9F%E3%82%8A%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%AE%B9/
等を参照すると分かりますがメールの送受信時、1通当たりの容量制限があります。大容量のデータをメールで送るのは不向きです。その場合はOneDriveなどのオンラインストレージを使う方が良いでしょう。

また何が問題なのか？良く見えてきません。WLM（WindowsLiveメール）を起動するたびにそのメッセージが出て困っているのでしょうか？

[Windows Live メール] 起動時にメッセージの送受信を実行しないようにする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4008-2527
などを参照して起動時に送受信しない設定にしてみるとか。または

[Windows Live メール] Windows メールのメールアカウントを移行する方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8808-2172
Windows Live メール 2012 / 2011のアカウント削除方法を教えてほしい。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_13662/1.htm
予めアカウントのバックアップをエクスポートの機能を使ってとっておき、アカウントを削除してしまうとか。そしてアカウントをインポートするなどして作り直してみるとか。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

当方のプロバイダーについて調べてみましたが、20MBまででした。
（30ＭＢのデータを送ってしまいました）

＞https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4008-2527
などを参照して起動時に送受信しない設定にしてみるとか

良く分からないまま、いろいろ試していたら、何故か？問題解決しました。
せっかく回答いただいたため、今後のためにも本来なら解決理由を示すのが礼儀でしょうが、正直よくわかりません。

とにかく、助かりました！