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liveメール　突然トレイがなくなった

2016/05/19 11:01

Windows７です。liveメールを起動し、受信メールを見ていましたら、突然各トレイが無くなってしまいました。何処か無意識に押してしまったのでしょうか。デスクトップの左側にはいつも、受信トレイ、送信トレイ、迷惑メールなどが表示されていました。今は、それがなく「クイック分類」と表示されています。その下にアドレスが表示されています。そのどちらかをクリックすると、受信メールが開きます。しかし、そのほかは開けません。元のように戻すにはどうすればよいのでしょうか。

mimisennju
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Windows 7
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narashingo
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2016/05/19 11:24 回答No.2

＞それがなく「クイック分類」と表示されています。その下にアドレスが表示されていますこれらの間にあるはずのアカウントフォルダとそのサブフォルダ自体が消えているのですか？＞そのどちらかをクリックすると、受信メールが開きますこれは理解できない状態ですね。「受信トレイ」が出てくるが、他のフォルダは出てこないということですか？状況がハッキリ理解できないので、突然消えた不具合の可能性もあるので、アカウント設定やメールデータをエクスポート（メールデータは消えているのかも知れないので、確認）し、 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017017 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012772 また、別途、C:\ユーザー￥ユーザー名￥AppData(隠しフォルダ）￥Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）にメールデータが保存されていて、各メールは、eml形式で各トレイのフォルダにあるはずですが、このWindows Live Mailフォルダをバックアップコピーして、同様に中身を確認してください。存在したら、元のWindows Live Mailフォルダを削除して起動したら、初期状態でLiveメールが起動するので、アカウント設定の復元やメールデータの復元で再構築することになります。なお、eml形式のファイルは、トレイのメッセージ一覧区画にドラッグ＆ドロップで取り込めて復元できます。