Windows10をインストールできない

質問

Windows10 をインストールするとINTERNAL POWER ERRORというメッセージがでて再起動を繰り返します。強制的に電源をoffにしてまたWindows8.1に戻しておりますが、対処方法を教えてください。
PCはVAIO SVE14A3AJです。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

naranoocchan

他の回答者の方が回答されているように、AMD RADEON HD 7670M（ ハードウェア ）のドライバーの不具合のようです。

１１月に掲載予定のアップグレード情報を待ちましょう！

回答No.3

bunjii

>Windows10 をインストールするとINTERNAL POWER ERRORというメッセージがでて再起動を繰り返します。
Windows 10に対応していないと思います。
現時点ではWindows 8/8.1のプレインストールPCについて対応の準備中との情報があります。
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html
PCメーカーの情報を確認してからアップグレードを行うようにしてください。
このサイトはソニー専用のQ&Aではありませんので回答者はソニーの社員ではないことが多いでしょう。
因みに、私はソニーと関係の無いOKWaveのユーザーです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

jugemu_chosuke

VAIO のホームページを確認していますか。
=>https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/8/
「11月以降にアップグレードすることをおすすめします。」

最下段に簡易情報のボタンがあります。その中味は
=>https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/8/info.html
その下の方に
「Windows 10アップグレードに失敗する、またはアップグレード後にブルースクリーンになる場合がある」の中に該当機種が上がっていますね。

結論
１１月まで待ってホームページでＯＫが出るまではアップグレードを控えるのが吉。

お礼

適切なアドバイス有難うございました。11月以降に再チャレンジします。

回答No.1

aokii

デバイスドライバの再インストールが必要かも。

お礼

有難うございました。