アウトルック２０１０、フリーズ

質問

ウインドウズ７でメールは、アウトルック２０１０使用してますが急に、フリーズ（くるくるまわっているマーク）するようになりました。
スイッチを切って最初からやり直すと治ります。
解決方法なにかあれば教えて頂きたいです。

回答No.2

nabe3desu

ファイルの容量制限に引っ掛かっていませんか？もしくは、Gmail等のプロバイダメールをご利用であれば、プロバイダからPOP3でメールをダウンロードする際に問題が発生している可能性があります。Webブラウザからアクセスできるのであれば、プロバイダメールに残っている受信トレイの一番最後若しくは、一番容量の大きいものを削除することで解決するかもしれません。また、どこで止まっているかにもよりますが、pstファイルの読み込みに時間がかかっているようなら、HDD障害の可能性もありますので、大事なデータはバックアップを取るなどの対策をお忘れなく！

参考URL：

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/982577#/ja-jp/kb/982577

回答No.1

narashingo

エラーメッセージはないのですね？
受信トレイの修復ツールを使ってみることができますか？
http://outlooknavi.net/article/163819234.html

不可であれば、新しいプロファイル（Outlook.pst)を作成して起動し、アカウント設定など再構築を行うことではいかがですか。
（Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法 ）
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2179226

データは、現在のpstファイルから、インポートできればと思います。
http://www.wanichan.com/pc/outlook/2010/0/22.html