レンタカーの満タン返却

質問

みなさんこんにちは。三菱ユーザーです。
先日新車購入5ヶ月の車に調子の悪いところがでて、点検をうけにいきました。車種はｅｋワゴンです。

それで、こんな時期ですし部品まるごと交換していただけるということでつい今しがた車をもって行きました。それで、台車としてレンタカーを用意してもらえたのですが、『使った分は満タンにして返却してくれ』とのことでした。

そこでどうして、あちら側の不備で車を預けたのに台車のガソリンを満タンにして返さなければならないのでしょう。

これはお金をはらって満タンにすべきなのでしょうか・・・

交換には一週間ほどかかるとのことでした。

回答No.9

redspace · ベストアンサー

一応ディーラー保有の代車はレンタカーと同じですので、ガソリン満タン返しは基本中の基本となります。
　確かに、今回の質問のケースでは部品交換で車を一週間ほどディーラーに預けるので、その間の代車のガソリン代は三菱に持っていただきたいと思うのもわからないでもないですが、ekは一週間動かない（何度かエンジンを欠けるかもしれませんけど普通に一週間使った分だけは減りません）わけですので、その間のガソリン代だと思った方がいいです。
　ま、代車がパジェロとかだと燃費がガラッと変わってしまうので、そこは交渉したほうがいいとは思います。
　ディーラーに車を持っていって、「ガソリン代も請求書に入れてください」とは絶対に言わないほうがいいです。（過去にレンタカーを借りたときの話ですが）通常のリッター単価よりも高く請求されます。これはどの業界でも当たり前のような話ですけど、当然ながら手間代も入っているみたいです。
　使ったものは使ったものですので、払ってあげてください。
　No.9のような事は人間として最悪です。なにが「さすが三菱」なのか全然わかりません。業界最大手のトヨタだって、代車のガソリン代は請求します。
　もう一つ、代車で起こしてしまった事故に掛かる費用は結構大きいです（レンタカーと違い、代車の殆どの場合が任意保険に入っていないケースが高い）ので、慎重に運転してください。慎重すぎても事故を招いてしまいますけど。

回答No.16

usausa2

元ディーラーマンとしてコメントさせていただきます。
リコールとか三菱への怒りとかはちょっとおいときまして。
お客様も人間ですし、ディーラーに勤めている人も人間です。
代車のガソリンをきちんと入れて返してくれる人には感心しますし、さすがだなと思います。満タンで渡したはずなのにカラにして返してくれる人のことは社内で話題に上がったりもします。きちんとしたお客様には、下手な応対は出来ないと思うのが営業マンの心理ということで。
お店といいお付き合いをしていただくための気遣いでしょうか。

回答No.15

oilyakun

hanare- さんもお気持ちもわかりますが・・・
下の方もおっしゃっていますが

もしも車を修理に出していなければ使った燃料は自分の車に入れるわけで、
修理中借りた車だって使った人間が燃料を入れるのが普通なわけなのです。

部品交換でレンタカーを借りてくれるのは結構親切な販売店さんだと思いますよ。

回答No.14

M111

他の方も言われているように、基本的には普通のレンタカー満タン返却と同じ理由ですね。
代車というのはあくまで「修理に預けた車」の代わりの物であって、hanare-さんが(修理に出さないでもほぼ同じ量を)消費するガソリン代まで、ディーラー側が負担しなければいけない理由はありません。代車だからといって、車の使用頻度が大きく変わるわけでもないでしょうし。

「タダでなおしてもらう位じゃ勘弁ならん、慰謝料よこせ！」というつもりにしても、幾らくらいが妥当な金額だから、という話を欠いた、ただの感情論に見えますね。購入5ヶ月であれば実質的にメーカーの責任でしょうから、そのツケをディーラーに持っていくのは筋違い、というのもあります。

回答No.13

hira8031

ディーラーさんの言い方も変ですねえ・・・・
よくあるパターンとして、クルマ屋さんの代車は借りる時点で満タンになっていないこともよくありますしねえ。

言い方としては「使った分だけ入れといてください」って言うものですよね。
まあ、ご自分でお使いになった分くらいは入れといたらいかがでしょう？

回答No.12

starmoon

借りた時点で満タンだったのでしょうか？

もし借りた時点で満タンでなかったのなら
満タンにする必要はないとは思います。

ただ、同じ車ではなく、修理に出した車より
燃費が悪いようならその辺を交渉することもよいと思いますが・・・

もし、同様の車ならご自身で使う分のガソリンは
ご自身で払うのは当然だと思いますよ。
あなたの生活費まで面倒見てくれというのは少し違うと思います。

回答No.11

zzaa

＃１３です
３ℓくらいしか使ってないのに７ℓ３ℓくら
　　　　　　　↓
３Ｌくらいしか使っていないのに７Ｌ
の間違いです

回答No.10

zzaa

あなたに非がないことを前提に言います
ガソリン代払わない！ゴネます

そもそも部品交換に１週間ってどういうこと
車１台造るにも１日もかかりませんよ
１週間もかかるってあちらの都合でしょ

５ヶ月ならどんな部品でも保障期間内です

代車がレンタカーというのはディーラーに代車がない（リコールなどで代車を使い果たしている）からやむおえずレンタカーを調達してきたのでしょう

普段修理や点検で１日代車（ディラーの車）を借りたときガソリン満タンにしますか？しないでしょ

もう１度言います
私ならゴネます

あなたにゴネる勇気があるならゴネなさい
勇気がないなら使った分だけ入れれば

レンタカーって最初満タンじゃないですよ
燃料メーターって最初の数リッターは動かないでしょ
３ℓくらいしか使ってないのに７ℓ入ったっていう話はよくありますよ

回答No.8

bnwug

故障云々はともかくとして、三菱が質問者様の通勤・通学やドライブのガソリン代を負担する方がヘンだと思います。
このご時世、三菱は…という事よりも常識的な問題として使った分は負担する、っていうのが当たり前だと思います。代車はガソリン代のほかにも細かく言えば各種オイルその他消耗品の消耗・磨耗、劣化や自動車としての価値も車を使用することによって減るのですからガソリン代だけでも負担すべきだと私は考えますが…。

回答No.7

noname#113260

原則としては、他人から借りたものはそのままの形で返すのが基本です。
まずレンタカー屋は、ガソリン満タンで貸し出したのですから、満タンで返却して貰いたいと考えております。
つまり、レンタル料金にガソリン代は含まれていないので、例えば1日5000円で貸し出し、ガソリンを全て使われたら、次のお客さんに貸す時には6000円払ってガソリンを入れなくてはならず、貸せば貸すほど赤字になってしまいます。（実際のレンタル料はディーラーへは協定料金で貸し出すので、一般人が借りるより安い）
それで、ご質問の趣旨からすると、迷惑したのだから三菱がガソリン代を負担すべき、と考えておられるように感じます。
心情的には分かりますが、ディーラーにしてみれば、メーカーからはリコール修理の代金は貰えるけど、ガソリン代は出ないから勘弁して欲しい、と言うのが本音になります。
また現実問題、車が何ともなくても走ればガソリンは減るからそこまでは、というと感じます。
こうした時期で、相手も苦しいと思いますので、ガソリン代は勘弁してやったらいかがでしょうか。
車を貸してくれるだけ親切と思います。

回答No.6

Tsukasa0215

>新車購入5ヶ月の車…
一部の部品が悪かろうが丸ごとであろうが保証期間中です。消費者が遠慮する必要は無い、交換(または修理)して当たり前！

不具合があっての代車なのですから、交渉上手であれば何とかなるものでは？