プリント時に違うサイズの用紙も同時に出力される

質問

PX-1700Fですが、購入当初からA3用紙でプリントをすると必ずA4用紙も同時出てくる症状なのですが、エラー表示はありません。設定をやり直しても変わりません。対処方を教えてください。ちなみにカセット1はA4、カセット2はA3用紙です。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

foitec

＞購入当初から

なぜメーカーに問い合わせないのでしょうか？
同時に出てくるというのは本当でしょうか？　であればどちらに印刷されるのでしょう？
どちらかが先に出るのではないですか？
エラーも出ない以上メーカーサポートが一番です。
取り敢えず電話してみましょう。
http://www.epson.jp/support/maxart/info.htm

補足

ご回答ありがとうございます。
メーカーに何度か問い合わせましたが、込みあってるとのガイダンスだったので、同時に投稿もしてしまいました。仕事をしておりますのでメーカーのお問い合わせ可能な時間に十分な時間がとれない事もありあせってしまいました。今度時間を作ってメーカーに問い合わせてみます。
※補足（同時というのは、カセット2のA3を指定してもカセット1のA4用紙も一緒にでてきます。印刷はA3のみです。表現不足で申し訳ありません。）

回答No.1

shintaro-2

>ちなみにカセット1はA4、カセット2はA3用紙です。

単に記載ミスかもしれませんが、
カセット１がA3で
カセット２をA4にしてください。

後は、本体での用紙設定を確認することと
ファームの確認をしてください。

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/18073.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。
本体の設定とファームの確認をしましたが、問題なさそうでした。時間を作ってメーカーに問い合わせてみます。