ブルーレイが再生できないです

質問

VAIO VPCEB29FJ でOS windows7、Blu-ray搭載です。
ディスクを入れるとcorel windvd blが起動して音も映像も動き出すのですが本編を再生する画面になると、再生ボタンをおしてもまた他をクリックしても画面が最大化または最小化するだけで本編がみれません。DVDは見れます。最終手段として初期化をすすめられたのでやってみましたが同じでした。何をどうすればよいのかわからなくて困ってます。何かやり方教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

リカバリー(再セットアップ・初期化)され購入当初・工場出荷時に戻されて今のような上代なら一度ソニーにその旨伝えて修理や点検に出した方が良いかも。

PowerDVD 15- パソコン用Blu-ray(ブルーレイ)・DVD再生ソフト
http://jp.cyberlink.com/downloads/trials/powerdvd-ultra/download_ja_JP.html?affid=2581_1160_290_16490_0_JPN_powerdvd-ultra
こちらにある体験版をインストールしてみて再生できるか確認してみるって手もありますが修理・点検出す方が賢明だろうと思います。WinDVDとは別の再生ソフトなのでそれでも再生できないなら機械的な不具合を疑っても良いかも。もし再生できるようならPCにインストールされているWinDVDの不具合と言うことになると思います。

お礼

ありがとうございます。
一度体験版で試してみて、それでダメなら諦めてPC修理に出すかBlu-ray(テレビ用)購入するか何か別のもの考えてみます。
どうしても映画みたいので・・・
いろいろ教えて下さってありがとうございました。

回答No.4

umimonogat

当方も似たような現象が発生しコーレルサポートに問い合わせしたところ
1「WinDVD/BDはWindowsに依存してる所が多いのでWndowsが不安定だと原因になるので再セットアップせよ」
2　WinDVD/BDの他に再生ソフトをインストールするとコーデック競合が原因になることがある。
と回答されWindoes再セットアップしたら解決しました。

お礼

ありがとうございます。
また、もう一度再々セットアップやってみます。それでダメならあきらめようかなと思ってます。アドバイスありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

>最終手段として初期化をすすめられたのでやってみましたが同じでした。
リカバリー(再セットアップ・初期化)と言う認識で問題ないですか？
そうであればちょっとおかしいですね。

[WinDVD BD]市販されている特定のブルーレイディスクが正常に再生できない
http://qa.support.sony.jp/solution/S0707251033416/
というのもありますが何か違いますね。
何もエラーメッセージなどは表示されないのでしょうか？
書かれている症状からするとブルーレイ再生の場合は著作権保護の為機構・機能が働くのでそれのどこかで問題が発生して再生出来ない可能性があります。例えばディスプレイドライバやサウンドドライバがその著作権保護に対応してないものに何かの拍子に置き換わったりすると再生できません。外部にディスプレイを接続してマルチディスプレイの環境だったりすると再生出来ない事もあります。

お礼

回答ありがとうございます。
リカバリーつまり再セットアップ、初期化で、購入したばかりの状態にしてみました。エラーメッセージは何もでません。著作権のことや何か更新をするメッセージは何も出ません。
手持ちの市販されてるどのBlu-rayディスクを入れても全く同じです。
購入する際に「ブルーレイも見れます」といわれましたが、今回購入した同じ映画のDVDとブルーレイでは、DVDの方は見れます。
結局、今回の場合は修理に出すしかないのでしょうか？パソコン苦手なものでどうしたらいいのかわからなくて困っています。

回答No.1

121CCagent

http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceb29fj.html
に
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000265239.html
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000263287.html
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000261521.html
http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000250038.html
WinDVDに関係するアップデートがあるのでそれをインストールしてみるとか。

お礼

ありがとうございます。一応全部インストールしてみました。
VAIO UPDATEでできるところはやってみました。
でも今のところまだブルーレイ見れません。