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フリル出品者から評価をしないままだとどうなりますか
フリマアプリのフリルを利用しています。 先日未使用のものを出品し、ある方に購入されました。 その後、『毛羽立ちがあったので、返品したいところだが、再出品させてください。 評価は普通評価にします。』 と取引メッセージがきて、その後すぐに評価がなされました。(まだ私は評価してないのでどの評価になったかはわかりませんがたぶん普通評価をつけられました。。) しかし、私の記憶では、しっかりと検品もし、第三者にも検品をしてもらったので、毛羽立ちや汚れはなかったはずなのです。(ジェラートピケというブランドのものなので、そういう素材だったかもしれませんが、、) でも証拠もなかったので、評価をつけられた後、悪かったなと思い、すぐに謝罪のメッセージを送り、本当に毛羽があったのか確認したいので返品承ります、そしてお詫びの気持ちとして全額返金したい、と伝えました。 すると、『現金はいらない、再出品さえさせてもらえればいい』と何度も言われ、 了解しました、と返事をしました。 その後その購入者のショップを見ると倍くらいの値段で即再出品されていました。 そして、そこに掲載されていた写真を見ると全く毛羽立ち等見当たらないのです。。 その方の評価を拝見するとあまり良くなく、おそらく転売目的のクレーマーなのかなと思います。。 しかし、私にはおそらく普通評価がついてしまいました。。 私は今まで100件以上の取引があり、1度も普通評価を受けたことがないので、できればこの評価を反映させたくなく、まだ相手の評価をしていません。。 私はハンドメイド作品も出品していて、今後の信用にも関わるので、普通評価がつくくらいなら今回の売り上げ金はもういらないと思っています。 このまま評価をつけないままだと、どうなるのでしょうか? 一定期間経つとフリルから取引が終了したとみなされ、結局評価は反映されてしまうのでしょうか?
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- roohn
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初めまして。 フリル運営会社に直接messageを送り、 事情を伝え(転売目的、転売目的での高額での出品、故意に普通評価つけられる) フリルから連絡くるまで評価しませんとフリルに伝え、そしたらどういう状況か調査してくれるはずです。 その後はフリルに任せるしかできないですね。