メールが届かない

質問

いつもメールをやり取りしている相手からのメールが受信できません。
相手からのメールは添付ファイルをつけたものと、添付してない二つのメールを送ってもらった結果、添付のないものは何の問題もなく受信できますが、添付ファイルをつけたメールは何回送って貰っても、受信側では何も起こりません（受信なし）。
よくある無料のメルアドで容量制限のあるメールでもなく（ＮＥＣのbiglobeのメール)、添付ファイルの制限があるとも思えませんが？

回答No.3

narashingo

＞添付のないものは何の問題もなく受信できますが、添付ファイルをつけたメールは何回送って貰っても、受信側では何も起こりません

メールサーバーの保存容量には制限がないですか？
ある場合は、サーバーが保存容量一杯に近いと、添付ファイルのあるメールが受信できないようになることがあります。

自分から自分宛に送信しても同じですか？

メールソフトでの受信でしたら、アカウント設定で、「サーバーにコピーを残す」ようにしてませんか？

回答No.2

catpow

>>添付ファイルの制限があるとも思えませんが？

biglobeだけでなく、多くの有償プロバイダーであっても、メールの添付ファイルに制限があります。（勝手な思い込みは禁物です！）

小さなファイルを添付して再度、送信テストしてみたらどうでしょう？

回答No.1

black2005

無料のbiglobeメールは容量制限がありますよ。
送受信ともに一通当たり最大100MB、容量追加は有料になります。
https://email.biglobe.ne.jp/mailusage.html