window10でカーネルとの通信中にエラーが発生しました

2015/08/09 22:59

このQ&Aのポイント

window10で「カーネルとの通信中にエラーが発生しました」という表示が出る場合の対応方法を教えてください。
window10での通信エラーについて、カーネルとの通信中にエラーが発生した場合の解決策をご教示いただきたいです。
突然表示されるwindow10の「カーネルとの通信中にエラーが発生しました」というメッセージについて、対応方法を教えてください。

katuryoku
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ウィルス・マルウェア
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bukkyouwalker
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2015/08/15 23:30 回答No.4

同じ現象です。Windows10 を使っています。自分のソフトは、ESET NOD32アンチウィルスですが、実はアンインストール、インストールをしても、また同現象が出ます。その繰り返しです。サポートに連絡してみようと思ってます。

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narashingo
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2015/08/10 07:24 回答No.3

A.No2です。補足ですが、もし、Win10へのグレードアップで発生したのでしたら、ヘルプには「現在ご利用中のプログラムのバージョンによっては、ESET製品のバージョンアップが必要な場合があります。」とあります。（Microsoft Windows 10 への対応について） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3276 また、無償アップグレードの場合元のOSに戻すことも出来る方法がありますが、それで解決するかどうか？ http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.html

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narashingo
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2015/08/10 07:11 回答No.2

再インストールした方がよさそうですよ。（ESET Smart Securityを再インストールするには？） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private 同例の過去FAQもあります。 http://okwave.jp/qa/q4324970.html

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