ドコモショップでの手続きについて

質問

彼氏と一緒にドコモショップにて機種変更をする予定なのですが、その場合一つのカウンター、一人の店員さんに私と彼氏同時に手続きしてもらえるでしょうか？
それともカウンター別々でしょうか？

同じ機種（色違い）への機種変更です。
今使っているものは２年前に一緒に機種変更しましたが、その時は元々一緒にするつもりではなく彼氏の機種変更に私がついていき、手続き中に「私も機種変更したい！」となって、店員さんがそのまま私の分もやってくれたのです。
こちらとしては一緒にやってもらえた方が終わる時間が同じなので片方が待たされずに済むので助かるのですが、ショップ店員さんは二人同時は大変で迷惑でしょうか？

来店予約をしようと思うのですが、その場合彼氏と私それぞれ来店予約をした方がいいのか、一緒に手続き希望なら片方だけが来店予約した方がいいのかも知りたいです。

友達や恋人と一緒に手続きしたことがある方、またはショップ店員さんいらっしゃいましたらご回答いただきたいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

店員も人間ですし、手は2本しかありませんので、同時に作業は無理です。
あと、セキュリティーのためにもシステム的に同時にアクセスすることは出来ませんし、1番号毎しか作業出来ない

番号札を一つとり、同じカウンターにいけば、一方の人が手続きが終了したあとに、そのまますぐに、手続きを初めてもらえます

もし、早くしたいなら、それぞれ番号札をとり、それぞれ別のカウンターで別担当者で手続きをしてもらった方が早くなります。
それなら、開始時間は、多少はずれるが同時に作業してもらえます。

多少時間がかかってでも、話したりして、一緒に作業したいなら、同じカウンターの方がよいでしょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かに、同時にアクセスは出来ないですよね(^-^;
番号札は一つで大丈夫なんですね。
一緒にやってもらおうと思います。
とても参考になりました！
ありがとうございました。

回答No.3

aki43

心配する内容じゃないでしょう
2人で行ってやってもらえば良いだけでしょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
前回やってもらえたから、無理言えばやってもらえるのはわかってるのですが、迷惑にならないか心配になりました。
来店予約は一人でしておいて、二人で行ったらドコモショップからしたら順番待ちの目安時間？などが狂うから迷惑か…逆に一緒に行ったのにカウンター二つ占領しても迷惑だよな…と。
深読みしすぎですね(^-^;
ありがとうございました。

回答No.2

WhatisLOVE

一つのカウンターで2人同時に手続きしてくれるはずですよ。
ただ、もちろん処理する店員さんは1人なので、2人分ぐらいの時間は掛かります。
ですが大して迷惑にはならないと思いますよ。こなす仕事は１人ずつやるのと同じですから。

お礼

ご回答ありがとうございます。
前回同時にやってもらったつもりでしたが、よく考えたら彼氏の手続きが終わった後だったからすぐ作業してもらえたんですね。
迷惑にならないとのことで安心しました。
参考になりました！
ありがとうございました。