上司・管理職の仕事って何でしょうか？

質問

私の会社の上司は「自分でやればいいじゃん」と思えるような雑用も全て部下に振って、
上司自身は椅子に座って扇子で仰いで、私たちを監視しています。

事務職で目の前にパソコンがあるのですが
手を使ってないし、ずっとこっちを見ているので暇そうです。

でも一般的には上司からの業務の指示には従わなくてはいけないので
上司のやってる事は間違いではないのですよね？

扇子で仰ぐ以外の上司の仕事は
トラブルが発生した場合私たちを怒る事と
お客様に謝る事です。

上司としてこの業務をこなしていれば
上司がやるべき雑用を上司から部下へ振られても従うしかないのでしょうか？

回答No.1

E-1077 · ベストアンサー

業務上の責任を取ること
が
職務だとすれば
雑用は部下がやるで間違いはありませんね
お客様への謝罪も上司がするならば、それも正解です
業務全体のことについて監視し、滞りなく、間違いなく、社員を動かし、顧客を満足させ、収益を上げるための努力をし続けていられるように促す・・・ことが彼の職務です

「上司がやるべき雑用」とはなんでしょう

彼自身に関する雑用であれば「業務に支障をきたすのでご自身で解決してください」ということを申し添えるのは結構ですが、トイレットペーパーがなくなったのに、新しいものを取り付けずにそのまま個室を出てくるという場合ならそれは「私の仕事じゃない」という理屈は通りませんよね。(物の例えですが)

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.3

sktg3

★職場での、出来事不平不満改善希望等々は、そのインフラ環境・職場文化社会貢献レベルにより、ヒエラルキーは、千差万別でしょうから、まづは、投稿者貴方様の、正邪認識はご自身で策定検討願わしく、存じます。社会全般では、極々レアーケース的な、サンプル事象でしょう。
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一般的には、上司からの業務の指示には、従わなくてはいけないので、上司のやってる事は、間違いでは、ないのですよね。？➡Ｙｅｓ、間違い有りません。最低限レベルの場合OK。
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★扇子で、仰ぐ以外の上司の仕事は、 トラブルが発生した場合私達を、怒る事と お客様に謝る事です。★・・・➡では、投稿者様は、こう言う内容につきましての、”リアクション・対応に、他の誰にも、負けないマケナイ自信と言葉テクニックと、仕事全般での、コントロールタワー：仕事リーダーでしょうか。・・・ご自信が、おありのようですから、どうぞ・社内で堂々と、上司よ黙れダマレ！・・・と、投稿者貴方様が、格好よく誰からも、喝采をされる”リアクション、全ての仕事責任と社内ヒーロー？ヒロイン・・・お好きな、お立場をどうぞ、ご選択をされれば良い。
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上司として、この業務をこなしていれば、上司がやるべき雑用を、上司から部下へ振られても従うしかないのでしょうか。？ 。？➡Ｙｅｓ、従うのが、職位・職責・社員管理水準、問題ナシ。
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お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

trytobe

ご自分が、「お客様に謝る事」を担当すれば、上司が要らなくなるから、志願なさればよろしいのではないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。