コンビニのクジって

質問

コンビニでたまに、〇〇〇円以上のお買い上げでクジが引ける期間があるじゃないですか。

例えば、
「２枚取ってください」みたいなことを言われて、
穴から数十枚鷲掴みして、取り出して、当たり券だけ２枚選んで、
他のカードを穴へ戻して、

「じゃあこの２まいで。」と言っても、商品と変えてくれそうな気がします。

それとも
「あーダメダメそんなインチキは。ハイ無効！。もう一回やって。」となるでしょうか？
トラブルを避ける方を優先し、商品と変えてくれそうな気がします。
いかがでしょうか？

私は、そんな方法をやって店員を困らせるつもりはありませんが、
クジならクジらしく、もっと不正を防止出来るちゃんとしたシステムにしろと少し思います。

もっと言うと、クジに２つ選択肢があり、アルコールと一般商品と。
区分けはそこじゃなくて、私にとっては、糖類過多と非糖類（控えめ）なんだよと。
甘ったるい濃縮糖液の缶コーヒーなんか当たっても困るし、
アルコール枠を選んでも、甘ったるい缶チューハイなんか要らんのです。

いいですか。まとめますと、クジを実施するなら、
・クジらしいシステムにする。
・参加資格を変に気を利かしてチマチマ２枠用意しない。

以上をお願いしたいのですが、貴殿はどう思われますか？

回答No.3

BC81 · ベストアンサー

コンビニ加盟店やってます。
「どう思われますか」に対する端的な回答は「難癖」ですね。

景品や手順が不満なら是非断って下さい。実際そういうお客さんもいますよ。

くじはあくまでサービスであって、「一番くじ」のような商品でも、
無理やり引かせる性質のものでもないのです。

実施にあたり、細かい手順は店に任されています。
当たり券だけ選るような人がいたら、私なら引き直してもらうでしょうね。

意図せず多く引いてしまうのは割とありがちなんですが、
どう処理するかは店員次第でしょう。
お客さんに「得した」と思ってもらうための企画なので、
私は、良いほうの券を渡したりもしましたね。
意図しないミスなのが明らかな場合だけですが。

酒有りと酒無しの区分は、気を利かせる云々ではなく、
未成年のお客さんが酒を当ててしまったらまずいからでしょう。

お礼

みなさまありがとうございました！

補足

与えられた機会を活用し、そのサービスの恩恵に図々しくも
さらに希望を訴える。

それが客

客に対してもっとこうして欲しい。それは止めてほしい。
君はちょっと酷くないかい？
と言う事は難しい。

相手の不満を汲み取り、理解を得る。
それが理想の店員かもしれませんね。

否定と正義の主張では溝を深めて、たとえ今回は退けたとしても、
別の機会に反撃を食らうかもしれません。

などと気付くことが出来ました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#218084

今やってるあのクジですか。

鷲掴みは不正という事で拒否でしょうね。それがまかり通ったらクジ形式にする意味がない。

当たった商品に不満がある事については交換を辞退するなり、欲しいという人に引換券をあげればよいだろうと思いますがね。引換券を捨ててもいいし。
第一、糖類過多だの非糖類だのなんて、人の好みで幅がいくらでもあるじゃないですか。コーヒーにしたって微糖を甘すぎると感じる人もいれば、全然甘くないと感じる人もいるのです。

補足

人それぞれ

それでいいのではないでしょうか

ありがとうございます。

回答No.1

muchi2_rose

＞当たり券だけ２枚選んで
剥がしたりしなけりゃ中身の見えないものをどうやって2枚だけのあたりをめくらずに当てるわけ？

補足

アニメのグッズとかフィギュアの方のクジをご想像されたんですね。