突然Wi-Fiが繋がらなくなる

2015/06/30 22:17

このQ&Aのポイント

ソニーSVP1128EJBIを使用している視覚障害者が、突然Wi-Fiが使えなくなる問題に遭遇しています。
ネットワークアダプターのIntel(R) Dual Band Wireless-AC 7260に黄色い三角マークが表示され、ソニーに問い合わせた結果、マークを削除して再度Wi-Fiを登録するよう指示されました。
最近、この問題が頻繁に発生し、キー操作によってWi-Fi機能が無効化される可能性があると考えられます。以前の富士通製品ではこのような問題は発生しなかったとのことです。

katuhiro0502
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ノートPC
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ベストアンサー

121CCagent
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2015/06/30 22:53 回答No.1

http://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svp11228ejbi.html こちらの製品ですね。 SVF13N*、SVP112*、SVP132*、SVT112*、SVT212*「インテル(R) 無線LANドライバーVer.17.13.1.13(Windows 8/8.1用)」アップグレードプログラム http://www.sony.jp/support/vaio/download/EP0000322966.html ってのがあるようなのでインストールしてみては？ >ネットワークアダプターを調べると、Intel(R)Dual Band　Wireless-AC　7260に、三角の黄色いマークが出ています。それってデバイスマネージャでの表示でしょうか？それならパソコン内蔵の無線LANアダプタに何か問題がある可能性もあります。おいそれとは難しいとは思いますが再セットアップ・リカバリして購入当初の状態に戻しても同じようになるなら内蔵無線LANの不具合だろうと判断はできるのですが…

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heyboy
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2015/06/30 23:17 回答No.2

復元ポイントを作成してからインテルの純正ドライバーを当ててみてください https://downloadcenter.intel.com/ja/download/24849/64-Windows-8-1-Bluetooth-PROSet-Wireless-WP- それでも改善しないなら修理としてソニーに送るといいかもです。