プリンターの設定について

質問

自宅でプリンター（無線）が繋がらなくて困っています。
今まで、イーモバイルを使用していたのですが、
マンションで契約しているという「UCOM光」というのに
４月から切り替えました。

パソコン・スマホともに、インターネットは問題なく繋がっています。
プリンターの無線設定も設定完了の表示が出て、
スマホからは印刷をかけることができました。

ただ、パソコンからの印刷だけが出来ません。
canonとUCOMどちらも問い合わせをしましたが、
それぞれ、「回線の問題」「プリンターの問題」と言われ、
解決できませんでした。

スマホから印刷が出来ているので、
プリンター自体の設定は出来てるのかなと思うのですが、
どうすればいいかわかりません。

もし、似たような経験をされた方などいらっしゃいましたら
アドバイスをいただければ助かります。

パソコン：windows7
プリンター：canon MG6530

情報が足りないようでしたら補足します。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

aotyu · ベストアンサー

たぶん設定済みと思いますがご質問の内容で不明でしたので。パソコンはプリンターの設定はされていますよね？パソコン・スマホもインターネットに接続出来ているのですから同じWi-Fi環境下にあると思います。その状態でパソコンのみ印刷できないのでしたらパソコンの印刷設定が怪しいと思われます。最新のドライバーをネットからダウンロードして再設定してみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます！
ドライバーを入れなおしてみます！

回答No.2

dimio38

一度、プリンタードライバーの再インストールをしてみては。

お礼

回答ありがとうございます！
なるほど。
そうですね！やってみます。

回答No.1

k-josui

UCOM光はわかりますが、無線LANですよね？
無線LAN親機は使っていますか？
通常、無線接続のプリンターはインフラストラクチャモードといって、パソコンからプリンターへ直接信号が行くのではなく、無線LAN親機を介して印刷指示を出します。
ですから、どのような機器を使っているのか補足して下さい。

補足

回答ありがとうございます。
NEC
Aterm WR8165N
と書いてあります。