車 内装 ワゴンRスティングレー MH23S 修理

質問

今回、車検の事前見積もりで見てもらった際にハザードランプが点かず、店員の方がパネルを外そうとしてパネルの枠(シルバー部分)に凹みや傷がいくつも着きました。

パネルの凹みや傷は修理出来たり出来るのでしょうか？どこにもっていけばいいのでしょうか？

また、傷を着けた店舗へクレームを入れて弁償して貰えるのでしょうか？

回答No.3

86tarou · ベストアンサー

作業者が傷付けたのなら、当然無料で直してくれるのが当然です。

でも、なぜその場で言わなかったのでしょうか？店舗や店員によっては、自分がやったものではないと言われることもあるかもしれません。そんなことがないよう、すぐに言うべきなのです。車を引き渡した後、あなたが付けた傷だと主張する悪い業者も居ますので。

パネルの凹みや傷は修理出来たり出来るのでしょうか？どこにもっていけばいいのでしょうか？＞
簡単には修復出来ないでしょうから、その部分を全部交換するのが普通です。大きなパーツだと結構な金額になることもあり得るので、ミスで付けた傷でも知らんふりすることもあるのです（おそらく上司にも報告してない）。

回答No.2

tadasi8

もちろん無償で修理依頼することです当たり前です。以前私も日産デイーラーで点検依頼した際にドライバーでダッシュパネルのアルミプレートに傷を付けられたので担当の営業マンに傷を付けられたよと言ったところ新品の部品を取り寄せてもちろん無償で交換修理してくれました。

回答No.1

nijjin

そのお店でクレーム対応（無償修理）が普通じゃないでしょうか？